Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Vložil jsem částku 5 000 inr od 8 dnů, neaktualizovali částku do mé peněženky Sdílel jsem snímek obrazovky zákaznickému servisu a službě watsapp, jen si nedávají čas a neaktualizují, plz pomozte mi, je to pro mě velmi velká částka děkuji 🙏 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Vážení tiskaři,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Chápu to správně, že již nemáte zájem pokračovat v této stížnosti?