Hráč z Indie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
The player from India has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. The payment hasn’t been processed yet. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Hráč z Indie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Ahoj kasino guru, nutně potřebuji vaši pomoc, mám účet v kasinu betstarexchange, na účtu jsem měl zůstatek 45 000 rs, nepožádal jsem o výběr, když jsem zkontroloval svůj účet, zůstatek ukazoval 0, tak jsem požádal zákaznický servis kde je moje částka, jsou jako pane, že jste požádal o výběr a je zpracován, zkontrolujte prosím svůj bankovní účet, řekl jsem jim nejprve, že nepožaduji výběr a na svůj bankovní účet jsem nedostal žádné peníze než jsem je požádal, aby zkontrolovali, na který účet jsou mé peníze zpracovány, a sdělil jsem podrobnosti o svém účtu, zkontrolovali a řekli mi, pane, že peníze jsou zpracovány na úplně jiný účet, a já se jich ptám, jak je to možné, bez mého jména a číslo mého účtu jak můžete zpracovat moje peníze na jiný účet, jsou jako pane, když dostaneme žádost o výběr zpracujeme to, vážně nechápu, jak mohou zpracovat výběr na jiný bankovní účet, který nepatří ke mně a zeptal jsem se jich na jaké číslo účtu jsou mé peníze zpracovány, jsou jako kdybychom vám nemohli poskytnout informace, byl jsem jako koho jiného se teď ptám, když mi nemůžete pomoci, jsou jako pane, spojte se s týmem stížností WhatsApp a dal mi číslo WhatsApp a já mu posílám zprávu na číslo WhatsApp a nedostávám od něj žádnou odpověď, velmi špatný zákaznický servis, kasino guru, prosím, pomozte mi získat peníze zpět,
Hi casino guru I need your help badly, I have a account in betstarexchange casino, I had a balance of 45000 rs in my account, I dint request for the withdrawal, when I checked my account the balance was showing 0, so I asked the customer Service where is my amount, they are like sir you have requested for a withdrawal and it s processed please check your bank account, I told them first off all I dint request for the withdrawal and I have not received any money in my bank account, than I asked them to check to which account is my money processed, and I shared my account details, they check and tell me sir the money is processed to a totally different account, and I ask them how is this possible, without my name and my account number how can you process my money to a different account, they are like sir as we get the withdrawal request we process it, I seriously don't understand how can they process the withdrawal to a different bank account which does not belong to me, and I asked them to which account number is my money processed, they are like like we are unauthorised to give you the information, I was like whom else do I ask now if you can't help me, they are like sir please connect with the WhatsApp complaint team and gave me a WhatsApp number, and I msg the WhatsApp number and I don't get any reply from it, very bad customer service, casino guru please help me get my money back,
Skvělé zprávy, kamaráde. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Awesome news, buddyu. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.