Po mnoha neúspěšných pokusech jsem vyhrál 3500 eur. Provedl jsem výběry za 1500 € a 2000 €.
Řekl jsem, že se mi konečně vrátila ztráta. Odhlásil jsem svůj účet a poslal Maye svou VIP manažerku a řekl jí, aby pomohla s procesem výběru a ona potvrdila.
A pak to po několika hodinách znovu otevřel, abych viděl, že můj zůstatek je nulový. A žádné čekající výběry.
Poslal jsem e-mail znovu přímo Maye a ona mi řekla, že neexistují žádné čekající výběry!!
Jak to, že mi zmizely peníze? Řekla mi, že s kasinem je něco v nepořádku, poslala to senior manažerovi a čekala na jeho odpověď.
Obdržel jsem e-mail od Mayi: „Vaše prostředky byly zrušeny, protože zůstatek byl při platbě omylem zdvojnásoben"
Tyto prostředky bohužel nelze získat zpět :(
naštěstí se nic nezdvojnásobilo, ale podvedli mě.
TOTO JE POPRVÉ KDY VIDĚT NĚCO TAKOVÉHO.
Stěžoval jsem si a řekli mi, že jsem porušil tento termín, což není pravda, a všechny výhry, které mám, jsou férové sázky a riskantní hry.
Zde je však výraz „ 6.21 V případě, že Společnost omylem (z důvodu technické chyby v tabulce výher, chyby způsobené lidským faktorem nebo jiného druhu chyby) doplnila na účet zákazníka finanční prostředky, které mu nepatří , pak bude tato částka považována za majetek Společnosti a bude odečtena z účtu zákazníka. Pokud zákazník vybere prostředky, které mu nepatří, dříve, než byla chyba zaznamenána, bude omylem zaplacená částka (aniž jsou dotčeny právní prostředky a jednání zákazníka) považována za dluh zákazníka vůči společnosti. V případě nepřesného doplnění zůstatku musí zákazník neprodleně informovat Společnost prostřednictvím e-mailu)
Stěžoval jsem si a prohlížel si všechny své sázky a historii her. Všechny hry byly poctivé a férové.
Ale řekli mi, že dobře, ale protože jsem zavedl své výběry a udělal další výhru, mé prostředky jsou zrušeny, protože to způsobilo nějaké chyby, které vedly ke zrušení mých prostředků!!! Co je to za nesmysl!
Řekli mi další důvod poté, co ten první byl nepravdivý nárok z jejich strany, a řekli mi, že si nemohu vzít své prostředky, protože jsem porušil podmínky, což je další nepravdivé tvrzení o krádeži mých peněz. Hrál jsem tvrdě, férově a dlouho, abych vyhrál. Ale řekli mi, že peníze, které jsem vydělal, mají právo si je vzít. A nechtějí pomáhat.
Maya má tak špatný vliv a neustále tlačí a lže, aby z tebe dostala víc peněz.
I won 3500 euros after many failed attempts. Made my withdrawals for 1500€ and 2000€.
I said finally got my loss back. Logged out my account and sent to Maya my vip manager and told her to help with the withdrawal process and she confirmed.
And then opened it again after few hours to see my balance is zero. And no withdrawals pending.
I sent email directly again to Maya and she told me there’s no any pending withdrawals!!
How come my money disappeared? She told me something is wrong with the casino and she sent to senior manager and waiting for the his response.
I received email from Maya : "your funds were cancelled because the balance was mistakenly doubled during the payment"
Unfortunately, these funds cannot be recovered:(
fortunately nothing has doubled but they scammed me.
THIS IS THE FIRST TIME TO SEE SOMETHING LIKE THAT.
i complained and they told me i violated this term which is not true and all the wins i have are fair bets and risky games.
But here is the term " 6.21 In case the Company has mistakenly (due to a technical error in the winnings table, an error caused by a human factor or a different kind of error) replenished the customer’s account with funds that do not belong to him, then this amount will be considered the property of the Company and will be deducted from the customer’s account. If a customer withdraws funds that do not belong to him before the error was noticed, then the mistakenly paid amount (without prejudice to the legal means and actions of the customer) will be considered as a customer's debt to the Company. In the event of an inaccurate replenishment of the balance, the customer must immediately notify the Company via e-mail)
I complained and looked back through all my bets and history of games. All games were honest and fair.
But they told me okay but because I rolled out my withdrawals and made another win my funds are cancelled because it made some bugs led to my funds to be cancelled!!! Wha whaaaat is that nonsense!
They told me another reason after the first one was a false claim from their side and told me i cannot take my funds because i violated the terms which is another false claim to steal my money. I played hard very fair and for long time to get this win. But they told me the money i made they have the right to take it. And they don’t want to help.
Maya is such a bad influence and keep pushing and lie to get the more money from you.
Automaticky přeloženo:
