DomůStížnostiBetsomnia Casino - Hráč tvrdí, že v kasinu jsou nezodpovědné hazardní hry.

Betsomnia Casino - Hráč tvrdí, že v kasinu jsou nezodpovědné hazardní hry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 000 €

Betsomnia Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 2.2.2024 | Stížnost je uzavřena : 11.6.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 měsíci
Překlad

Hráč z Nizozemska, který se sám identifikoval jako závislý na hazardních hrách, prohrál za dva dny v kasinu bez jakýchkoli zásahů asi 10 000 eur. Hráč obvinil kasino ze zanedbání zákonné povinnosti péče, zpochybnil náhodné výsledky hry a tvrdil, že funguje bez nizozemské licence. Hráč požadoval plnou náhradu. Po přezkoumání případu jsme zjistili, že hráč po své žádosti o sebevyloučení neprovedl žádné vklady. Také jsme objasnili, že nemůžeme pomoci se stížnostmi souvisejícími s licenčními předpisy, a navrhli jsme, aby se hráč obrátil přímo na licenční úřad. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky