Výběr hráče je odložen o týden. Stížnost byla vyřešena, když hráčka obdržela své výhry.
Automaticky přeloženo:
Bets Amigo Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Bets Amigo Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, minulou neděli jsem hrál na Betsamigo. Poslal jsem tam všechny požadované dokumenty. Můj účet byl také ověřen. Zatím jsem peníze nedostal.
Prosím o pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Alineb1991,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Bets Amigo Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, v úterý byl můj účet plně ověřen. Poté jsem požádal o výplatu. Hrál jsem bez bonusu. V úterý mi přišla odpověď, že mám odevzdat selfie s občankou. Udělal jsem to. Dostal jsem také potvrzení, že je to také ověřeno. Od té doby čekám na své peníze. Podpora neodpovídá
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vzhledem k tomu, že doporučujeme počkat na první výplatu alespoň 14 dní, mohli byste nám prosím poradit, zda od vašeho posledního příspěvku došlo k nějaké aktualizaci?
Automaticky přeloženo:
