Hráč z Nizozemska má potíže s výběrem finančních prostředků z důvodu omezené dostupnosti platebních metod. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Betmaster Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
Betmaster Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Toto kasino používá taktiku zpoždění k NEVYPLÁCENÍ vůbec. Můžete vkládat s důvěrou, ale nemůžete s důvěrou vybírat. Proto jsem potřeboval provést menší vklad skrill, abych byl v pořádku vybrat. Nyní je problém, že jsem vložil tento vklad a stále nemohu vybrat. Toto kasino je pokřivené a teprve poté, co jsem požádal o výplatu, jsem viděl, že jejich licence je z curaçao a ta je zaručena za korupci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Edmonde,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte prosím, že kasino nespravuje výhradně různé způsoby platby a přístup k nim. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv. Mohli byste prosím poradit, pokud jste v minulosti úspěšně vybrali nějaké prostředky?
Rozumím tomu správně, že ve vašem účtu stále probíhá výběr, aniž by byl zpracován?
Věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
