DomůStížnostiBetmaster Casino - Hráč se ptá na výběry.

Betmaster Casino - Hráč se ptá na výběry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 000 kr

Betmaster Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 27.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 16.9.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč si stěžuje na podporu kasina a proces výběru. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

PODVODNÍCI !! V tomto kasinu nehrajte vůbec. Vyhýbají se otázkám o výběrech a předávají je svým specialistům, které neustále píší.


bojkot

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Sämst,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší nepříjemné situaci. Můžete nám prosím sdělit více informací o vašem problému? Snažíte se požádat o výběr, ale podpora kasina není užitečná?

Mohli byste prosím předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ?

Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Sämst, děkuji za váš email. Zdá se, že na tom kasino pracuje. Chápu, že se musíte cítit frustrovaní, ale doporučil bych vám počkat ještě několik dní.

Stížnost ponecháme otevřenou a pokud váš problém nebude úspěšně vyřešen během příštího týdne, zasáhneme. Prosím, mě informujte, jestli je něco nového.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážená Sämst,

Je v tomto případě něco nového, prosím? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neaktualizujete stav své stížnosti, odmítneme ji. Těšíme se, až se vám ozvu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky