Hráč z Thajska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním své stížnosti. Jejich peníze dosud nebyly obdrženy. Problém byl vyřešen poté, co hráč potvrdil, že obdržel své výhry. Tým pro stížnosti usnadnil komunikaci a zajistil, aby byly obavy hráče vyřešeny, což vedlo k úspěšnému zpracování výběru.
Požádal jsem ho, aby přesunul peníze z vízové peněženky do peněženky skrill. vybrat peníze, protože nemohu vybrat peníze z peněženky Visa, ale po 2 dnech žádný pokrok. Na odborníky čeká duplicitní odpověď. Čekali, že vsadím všechny zbývající peníze. které se velmi obávám Prosím, pomozte mi. Děkuju.
Chci jen, aby přesunul peníze z vízové peněženky do peněženky skrill. aby si mohli vybrat peníze Jsou neužitečné a vyhýbavé. Jsem nesmírně znepokojen. Předem děkuji. S respektem
děkuji za pomoc. Peníze jsem obdržel. Můj problém je vyřešen. Děkuju.
Milý tapparine10,
Opravdu mě těší, že váš problém byl vyřešen. Pokračuji a označím vaši stížnost v našem systému jako „vyřešenou". Děkuji za potvrzení výsledku. Pokud budete někdy v budoucnu čelit problémům s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu vždy pro vás.
Jak víte, naše služby jsou zcela zdarma a nepřijímáme žádné spropitné. Pokud byste si ale našli chvilku a podělili se o své zkušenosti s našimi službami na Trustpilotu, znamenalo by to pro mě hodně. Zde je odkaz:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaše upřímná recenze a jakékoli návrhy, jak se můžeme zlepšit, by byly neuvěřitelně cenné nejen pro nás, ale také pro ostatní, kteří by mohli potřebovat pomoc s problémy souvisejícími s online kasinem.
Děkuji mnohokrát za váš čas.
s pozdravem
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
