Hráč z Peru požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Dobré ráno, podal jsem již 2 stížnosti a v této věci se neobjevily, za druhé jsem zablokoval proces výběru, podal jsem několik žádostí na betmaster o povolení této možnosti a nechali mě čekat více než 30 hodin na odpověď v což ukazuje na označení mých dokladů, ačkoliv jsem se již ověřil svým dokladem totožnosti a požádal mě o výpis z účtu a ID a fotografii, všechny tyto údaje byly poskytnuty a čekám na potvrzení, ale chci, aby toho byli prostředníkem
Nenechá mě vybrat, od 17.4.2023 žádám o výběr a kyc jsem již provedl a žádají po mě výpis z účtu a fotky, tyto údaje jsem uvedl a má možnost výběru je stále blokována. Kromě toho podniká kroky k tomu, aby to neřeklo jako podvodné, od té doby, co mám vítěznou sérii v basketbalu, jsem byl dvakrát zablokován a stejně tak v oblasti tenisu, doufám, že spravedlnost a moje odchod do důchodu lze provést normálně, tuto sázkovou kancelář nedoporučuji, jediné co mi aktuálně řekli je, že ověření mých údajů bude trvat 5 dní a dalších 5 dní vklad, pokud vše půjde dobře
Aktualizace stížnosti, dodnes mi stále nedochází odpovědi a navíc zablokovali veškeré sportovní sázení, ani esporty, ani normální sporty, stále říkají, že počkej nic z onoho světa nevyžaduji právo na výběr mé sázky bude respektováno, nyní částka, kterou chci vybrat, je 8000 pen
Děkuji za odpověď, Capijose. Vezměte prosím na vědomí, že vaše stížnosti nebyly zveřejněny, protože se týkaly problémů se sportovním sázením, které neřešíme. Jsem si jistý, že jste o tom obdrželi oznámení.
Rozumím však správně, že se tato stížnost týká opožděné platby způsobené neúplným ověřením?