DomůStížnostiBetiBet Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.

BetiBet Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 233 €

BetiBet Casino
Odeslaná: 3.1.2023 | Vyřešena : 10.1.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

Překlad

Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek kvůli chybě. Stížnost byla uzavřena, protože nás hráč informoval, že byla vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Výplata je stále odmítána a říká, že kód SWIFT je neplatný.

Ale tohle je správné.

Účet je ověřen. Myslím, že to chtějí záměrně zdržovat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj katholnigsandro,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BetiBet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj Nicku,


Stížnost můžete uzavřít.

Vyřešilo se to samo.

Mnohokrát děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Děkujeme katholnigsandře, že jste nám dala vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky