Hráč z Rakouska čekal na stažení necelé dva týdny. Problém byl vyřešen, protože hráč potvrdil přijetí všech nevyřízených plateb, včetně konečných 644 eur. Tým pro stížnosti ocenil spolupráci hráče a označil stížnost jako „vyřešenou“.
Ahoj.
můj účet je plně ověřen.
Požádal jsem o výběr 400 přes krypto usdtt 20. května a dalších 1000 24. května. na mém účtu zbylém po tomto: 1644. stále říkají, že nemají žádný časový rámec pro můj výběr a musím počkat. Velmi se bojím, že své peníze nedostanu, prosím pomozte mi!!!.
Ahoj. Betibet zareagoval v rekordním čase a poslal mi již všech kromě 644 eur, o které jsem právě požádal, aby se aktualizovaly, jakmile bude zasláno. Skvělá reakce bookmakera zde.
Ahoj. 644 již bylo převedeno, vše přijato, zelená! Děkuji!
Vážený WSOSerious,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
