Hráč z Německa čeká na výběr méně než dva týdny. Bohužel svou výhru ještě neobdržel.
Automaticky přeloženo:
BetiBet Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
BetiBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čekání na opožděnou platbu
1d 1h 42m 0s
Shrnutí případu
před týdnem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
\
Překlad
Napsal jsem to na email:
Dobrý den,
Jmenuji se veysi e***. Můj
Začínám se vztekat.
Všechny dokumenty jsem předložil.
Vše bylo ověřeno. Proč vždy zruší můj výběr?
Můj občanský průkaz se selfie, moje vklady se screenshotem, moje výplatní páska s registrační adresou, selfie s papírkem a na něm napsaný nápis Hello betibet casino a datum.
Všechno jsem poslal.
Pokud mi nedáte peníze, napíšu všude špatné recenze. Pro všechny poskytovatele, kde se vyskytuje název Betibet.
Musím předložit všechny dokumenty.
Konečně žádám o výplatu.
S přátelským pozdravem
veysi e***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený / vážená Veysi,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
\
Překlad
Stav nyní říká, že platba se zpracovává. Uvidíme, kdy to dorazí. Jsem zvědavý. Budu vás informovat
Automaticky přeloženo:
Stížnost je v řešení a bude zpracována za 1d 1h 42m 0s .
Vypněte prosím funkci AdBlock