Hráč z Brazílie podal žádost o stažení méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry se dodnes nepodařilo získat. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Dobré ráno!
Rád bych zde otevřel stížnost na kasino Betcoco pro jeho naprostý nedostatek odpovědnosti vůči svým zákazníkům. 22. 2. jsem prostřednictvím P4F požádal o výběr výše uvedené částky a požádali mě, abych počkal 72 hodin na schválení výběru, ale do dnešního dne nebyla platba ze zisku z vkladu provedena; Už jsem to zkoušel řešit přes VIP kanál (ten tráví většinu času offline) a přes chat na samotné platformě; oba vždy dávají stejnou automatickou odpověď jako mnoho žádostí ke zpracování a musím být trpělivý, že do konce dne bude můj případ vyřešen. Už jsou to 4 dny, co mě právě likvidují. Jen abyste věděli, můj účet již byl ověřen a již jsem provedl 2 předchozí žádosti o výběr, jejichž výplata trvala 72 hodin, ale z toho posledního mě bolí hlava. Takže, když jsem provedl průzkum kasina, zjistil jsem, že zde je jediné správné místo, kde získat pomoc při zprostředkování mého problému s kasinem a získat své výhry jednou provždy. Děkuji za pozornost
Dobré ráno!
Rád bych zde zaznamenal, že po 9 dnech Betcoco Casino provedlo moji platbu🙌
Vážený MarceloPereira,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru