Hráč z Peru má potíže s výběrem finančních prostředků, protože nemůže použít preferovanou platební metodu k výběru svých výher. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Dobrý den, před pár dny jsem provedl vklad s bonusovou nabídkou a vyhrál... Když jsem provedl výběry, chtěl jsem to provést bankovním převodem, ale nyní se zdá, že to dělají pouze pro kryptoměny a 2 elektronické peněženky, které jsou v mé zemi se nepoužívá tolik jako ezeewallet a ecopayz, zde to, co používáme nejvíce, je skrill, pokud jde o elektronické peněženky nebo mezibankovní převody, které mi nedávají řešení, prosím, rád bych, abyste mi pomohli díky, protože mi řekli že bych měl použít některý z těchto prostředků, pokud z mé strany obdrží bankovní převod
Vážený bryame1915,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Nemusí se tedy nutně jednat o chybu kasina.
Obávám se, že v tomto případě by zde bylo jediným řešením, že byste pro výběr výher zvolili alternativní způsob výběru.
Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Co takhle drahá karino, teď? Částka se vyšplhala na 8640 soles, problém je, že nechtějí uznat ověření mého Účtu Našel jsem prostředek kryptoměn pro svou zemi a co se týče způsobu platby elektronickými peněženkami, tak mi to neumožňují, takže jak mohu vybrat a kvůli tomu, co bylo ověřeno, to vyřadili na neověřené, když jsem chtěl provést výběr pomocí kryptoměn díky
Nyní částka vzrostla na 10 000 soles, ale nyní mi ověřili účet, ale řekli mi, že v kryptoměně jsou chyby a že se to snaží vyřešit... Budu ještě chvíli čekat
Dobrý den, jak to, že částka výběru stoupla na 12 tisíc soles a už jsem to ověřil kryptoměnami, ale kasino mi teď klade mnoho překážek s tím, že ověřují a že došlo k chybě při převodu,... Prosím potřebuji pomoci přiložené fotografie. Už jsem prošel ověřovacím procesem a dokonce jsem poslal dokument na stránku, ze které je kryptoměna odvozena 
Již odpověděli a jsou v procesu, budu opět čekat na kasino... Stejným způsobem budu informovat, dokud nebudou platby na můj účet dokončeny
Přeji si, aby záležitost uzavřeli, již mají vyřešeno a vše je v souladu s nimi. Díky za všechno kasino guru
Skvělé zprávy, bryam1915. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
