DomůStížnostiBet24-7 Casino - Hráč má zpožděný výběr.

Bet24-7 Casino - Hráč má zpožděný výběr.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 500 INR

Bet24-7 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 18.9.2023 | Vyřešena : 10.10.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Indie čeká na zpracování žádosti o výběr, která byla odeslána minulý týden na Bet247.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Minulý týden jsem podal žádost o výběr, která byla v této době zpracována, stále čekám, zda by bet247 mohla tyto fondy realizovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj akashdeepchhetri,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Bet24-7 Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený manažer ano! Můj účet je již ověřen a v minulosti jsem od bet247 jednou vyhrál výhru, jsem v kasinu relativně nový a provedl jsem pouze jeden nebo dvakrát vklad.

Minulý měsíc jsem dokončil své ověření kyc a nepoužil jsem žádné bonusy týkající se probíhající žádosti o výběr, jak uvádím.

Doufám, že můžete odpovědět.

Tvá věrná,

Akashdeep.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj! Guru, našel jsi něco o mně a proč se nám vyhýbají platit.

Doufám, že můžete odpovědět

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj akashdeepchhetri,

Jak je uvedeno výše, výběr může trvat až 14 dní. Můžete prosím upřesnit, kdy přesně jste o to požádali? Proběhl od žádosti nějaký rozhovor mezi vámi a kasinem? Pokud ano, přepošlete jej na adresu nikolas.b@casino.guru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, guru, myslím, že 14 dní je již více než minulost, protože jsem podal výběr a podal žádost o výběr dne 2023-09-13 09:22:33 a také 2023-09-18 08:17:11.

Kdykoli jsem sáhl po chatovacím portálu 247, pokaždé, když tam byl skript, byl stejný „jako agent podpory by neměli žádnou představu a bylo na finančním oddělení, aby to zkontrolovalo a dokončilo" a finanční oddělení nikdy o ničem neaktualizovalo Dal jsem jim e-mailovou adresu, abych je mohl kontaktovat.

Neodpoví ani nic neřeknou, takže jsem jim přestal posílat poštu.

Vážený guru, jsem vám a vašemu fóru velmi vděčný, na které si možná nepamatujete, ale díky vám jsem dostal finanční prostředky, které se v minulosti zdály nemožné.

Nevěděl jsem, že výběr může trvat tak dlouho, nejprve jsem si myslel, že můj účet je nečinný, takže jsem chvíli hrál a podal několik žádostí o výběr, které nebyly zpracovány, a nakonec to byl jediný limit pro provedení alespoň výběru, což v indických rupiích je 4500. Nebyl jsem si jistý, zda poskytnou nějaké pohodlí, takže jsem žádné přebíjení neprováděl.

Vážený guru, doufám, že mi rozumíte, a pokud najdete něco špatného, doufám, že mi odpustíte.

S úctou,

akashdeep


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený guru, dostal jsem tuto poštu a také peníze

Milý Akashdeep,

Věříme, že tato zpráva vás najde dobře a že si užíváte čas v kasinu Bet24-7.online.


Píšeme vám, abychom vás informovali, že vaše nedávná žádost o výběr byla úspěšně zpracována a prostředky jsou na cestě na váš určený účet. Upřímně se omlouváme za zpoždění při zpracování vašeho výběru a chápeme nepříjemnosti, které to mohlo způsobit.


Zpoždění bylo způsobeno některými nepředvídanými technickými problémy, které dočasně ovlivnily náš systém zpracování výběrů. Náš specializovaný tým pilně pracuje na vyřešení těchto problémů a zajištění toho, aby se podobná zpoždění v budoucnu neopakovala. Velmi si vážíme vaší trpělivosti a pochopení během této doby.


Zde jsou podrobnosti o vašem výběru:


Datum žádosti o výběr: 2023-09-18

Částka výběru: 4 500 INR

Způsob výběru: Krypto

Očekávaný příjezd: Během následujících 1-2 pracovních dnů.

Vezměte prosím na vědomí, že přesný čas příjezdu vašich prostředků se může lišit v závislosti na zvoleném způsobu výběru a době zpracování vaší finanční instituce.


Vážíme si vaší věrnosti jako hráče v kasinu Bet24-7.online a jsme odhodláni poskytnout vám ten nejlepší možný herní zážitek. Ujišťujeme vás, že neustále pracujeme na zlepšování našich služeb a zvyšování vaší celkové spokojenosti.


Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte kontaktovat náš specializovaný tým zákaznické podpory na adrese support@bet24-7.online nebo prostřednictvím živého chatu 24/7. Jsme tu, abychom vám pomohli s jakýmikoli dotazy nebo obavami, které můžete mít.


Děkujeme, že jste si vybrali Bet24-7.online Casino. Vážíme si vašeho pochopení a těšíme se, že vám v budoucnu budeme moci skvěle sloužit.



S pozdravem

Finanční tým

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj akashdeepchhetri,

Protože kasino potvrdilo úspěšný výběr, dejte nám prosím vědět do týdne nebo dvou, pokud peníze dorazí na váš kasino účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený guru ano, minulý týden jsem dostal peníze za kasino a myslel jsem, že jste možná věděli, že jsem vám velmi vděčný a také kasinu

Tyto peníze, které jsem dostal, mi pomohly různými způsoby, zvláště v této době, kdy nemám práci.

Děkuji guru za vaši štědrost a za to, že mi pomáháte.

Kasino Bet24/7 pro mě bylo požehnáním a masivní 88točení zdarma na push hraní je na rozdíl od jiných, na které nikdy nezapomenu, což jsem si jistý.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený akashdeepchhetri,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,


Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky