Hráč z Indie čeká na zpracování žádosti o výběr, která byla odeslána minulý týden na Bet247.
Ahoj akashdeepchhetri,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Bet24-7 Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello akashdeepchhetri,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bet24-7 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Vážený manažer ano! Můj účet je již ověřen a v minulosti jsem od bet247 jednou vyhrál výhru, jsem v kasinu relativně nový a provedl jsem pouze jeden nebo dvakrát vklad.
Minulý měsíc jsem dokončil své ověření kyc a nepoužil jsem žádné bonusy týkající se probíhající žádosti o výběr, jak uvádím.
Doufám, že můžete odpovědět.
Tvá věrná,
Akashdeep.
Respected manager yes! My account is already verified and I have received winning once in the past from bet247,I am relatively new to the casino and had only made one or twice deposits.
I completed my kyc verification last month and I didn't use any kind bonuses respective to ongoing withdrawal request as I am referring.
Hope you may reply.
Your faithfully,
Akashdeep.
Ahoj akashdeepchhetri,
Jak je uvedeno výše, výběr může trvat až 14 dní. Můžete prosím upřesnit, kdy přesně jste o to požádali? Proběhl od žádosti nějaký rozhovor mezi vámi a kasinem? Pokud ano, přepošlete jej na adresu nikolas.b@casino.guru.
Hello akashdeepchhetri,
As mentioned above, withdrawals may take up to 14 days. Can you please clarify when exactly did you request it? Is there any conversation between you and the casino since the request? If yes, please forward it to nikolas.b@casino.guru.
Dobrý den, guru, myslím, že 14 dní je již více než minulost, protože jsem podal výběr a podal žádost o výběr dne 2023-09-13 09:22:33 a také 2023-09-18 08:17:11.
Kdykoli jsem sáhl po chatovacím portálu 247, pokaždé, když tam byl skript, byl stejný „jako agent podpory by neměli žádnou představu a bylo na finančním oddělení, aby to zkontrolovalo a dokončilo" a finanční oddělení nikdy o ničem neaktualizovalo Dal jsem jim e-mailovou adresu, abych je mohl kontaktovat.
Neodpoví ani nic neřeknou, takže jsem jim přestal posílat poštu.
Vážený guru, jsem vám a vašemu fóru velmi vděčný, na které si možná nepamatujete, ale díky vám jsem dostal finanční prostředky, které se v minulosti zdály nemožné.
Nevěděl jsem, že výběr může trvat tak dlouho, nejprve jsem si myslel, že můj účet je nečinný, takže jsem chvíli hrál a podal několik žádostí o výběr, které nebyly zpracovány, a nakonec to byl jediný limit pro provedení alespoň výběru, což v indických rupiích je 4500. Nebyl jsem si jistý, zda poskytnou nějaké pohodlí, takže jsem žádné přebíjení neprováděl.
Vážený guru, doufám, že mi rozumíte, a pokud najdete něco špatného, doufám, že mi odpustíte.
S úctou,
akashdeep
Hello guru I think that 14 days mark is already more over past since I had placed a withdrawal I placed a withdrawal request on 2023-09-13 09:22:33 and also on 2023-09-18 08:17:11.
Whenever I reached for 247 chat potal every time there's script was the same " as a support agent they wouldn't have any idea and it was up to there finance department to check and finalize in that matter' and the financial department never updates about anything I was giving an email address to reach them.
They will not reply or say anything so I stopped sending mail to them.
Respected Guru I am very thankful to you and your forum you may not remember but because of you I have received funds which seemed impossible in the past.
I dint knew withdrawal could take this long,at first I thought my account was dormant so I played for a while and placed several withdrawal request which non of them were process and lastly this was there only limit to make a least withdrawal which in india rupees is 4500.I was not sure whether they would provide any convenience so I did not make any reload.
Respected guru I hope you might understand me and if you might find anything wrong hope you may forgive.
Your's Sincerely,
akashdeep
Vážený guru, dostal jsem tuto poštu a také peníze
Milý Akashdeep,
Věříme, že tato zpráva vás najde dobře a že si užíváte čas v kasinu Bet24-7.online.
Píšeme vám, abychom vás informovali, že vaše nedávná žádost o výběr byla úspěšně zpracována a prostředky jsou na cestě na váš určený účet. Upřímně se omlouváme za zpoždění při zpracování vašeho výběru a chápeme nepříjemnosti, které to mohlo způsobit.
Zpoždění bylo způsobeno některými nepředvídanými technickými problémy, které dočasně ovlivnily náš systém zpracování výběrů. Náš specializovaný tým pilně pracuje na vyřešení těchto problémů a zajištění toho, aby se podobná zpoždění v budoucnu neopakovala. Velmi si vážíme vaší trpělivosti a pochopení během této doby.
Zde jsou podrobnosti o vašem výběru:
Datum žádosti o výběr: 2023-09-18
Částka výběru: 4 500 INR
Způsob výběru: Krypto
Očekávaný příjezd: Během následujících 1-2 pracovních dnů.
Vezměte prosím na vědomí, že přesný čas příjezdu vašich prostředků se může lišit v závislosti na zvoleném způsobu výběru a době zpracování vaší finanční instituce.
Vážíme si vaší věrnosti jako hráče v kasinu Bet24-7.online a jsme odhodláni poskytnout vám ten nejlepší možný herní zážitek. Ujišťujeme vás, že neustále pracujeme na zlepšování našich služeb a zvyšování vaší celkové spokojenosti.
Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte kontaktovat náš specializovaný tým zákaznické podpory na adrese support@bet24-7.online nebo prostřednictvím živého chatu 24/7. Jsme tu, abychom vám pomohli s jakýmikoli dotazy nebo obavami, které můžete mít.
Děkujeme, že jste si vybrali Bet24-7.online Casino. Vážíme si vašeho pochopení a těšíme se, že vám v budoucnu budeme moci skvěle sloužit.
S pozdravem
Finanční tým
Respected guru, I received this Mail and also money
Dear Akashdeep,
We trust this message finds you well and that you are enjoying your time at Bet24-7.online Casino.
We are writing to inform you that your recent withdrawal request has been successfully processed, and the funds are on their way to your designated account. We sincerely apologize for the delay in processing your withdrawal and understand the inconvenience this may have caused.
The delay was due to some unforeseen technical issues that temporarily impacted our withdrawal processing system. Our dedicated team has been working diligently to resolve these issues and ensure that such delays do not recur in the future. We greatly appreciate your patience and understanding during this time.
Here are the details of your withdrawal:
Withdrawal Request Date: 2023-09-18
Withdrawal Amount: 4.500 INR
Withdrawal Method: Crypto
Expected Arrival: Within the next 1-2 business days.
Please note that the exact arrival time of your funds may vary depending on your chosen withdrawal method and your financial institution's processing times.
We value your loyalty as a player at Bet24-7.online Casino and are committed to providing you with the best possible gaming experience. Rest assured that we are continuously working to improve our services and enhance your overall satisfaction.
If you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact our dedicated customer support team at support@bet24-7.online or via Live Chat 24/7. We are here to assist you with any inquiries or concerns you may have.
Thank you for choosing Bet24-7.online Casino. We appreciate your understanding, and we look forward to serving you with excellence in the future.
Sincerely
Finance Team
Ahoj akashdeepchhetri,
Protože kasino potvrdilo úspěšný výběr, dejte nám prosím vědět do týdne nebo dvou, pokud peníze dorazí na váš kasino účet.
Hello akashdeepchhetri,
As the casino did confirm the successful withdrawal, please let us know within a week or two if the money arrives into your casino account.
Vážený guru ano, minulý týden jsem dostal peníze za kasino a myslel jsem, že jste možná věděli, že jsem vám velmi vděčný a také kasinu
Tyto peníze, které jsem dostal, mi pomohly různými způsoby, zvláště v této době, kdy nemám práci.
Děkuji guru za vaši štědrost a za to, že mi pomáháte.
Kasino Bet24/7 pro mě bylo požehnáním a masivní 88točení zdarma na push hraní je na rozdíl od jiných, na které nikdy nezapomenu, což jsem si jistý.
Respected guru yes I did received money for the casino last week and I thought you you might have known i am very thankful to you and also the casino
This money I got, helped me in various means especially at this time when I have no job.
Thank you guru for your generosity and for helping me.
Bet24/7 casino was a blessing for me and there massive 88free spin on push gaming is unlike any other,that I will never forget Which I am for sure.
Vážený akashdeepchhetri,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru
Dear akashdeepchhetri,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.