Děkuji za Vaši odpověď.
Bohužel nemůžeme váš případ dále řešit.
Web https://www.bet-at-home.com/ pro hráče z Rakouska v současné době nefunguje jako online kasino, protože hráčům nabízí pouze sportovní sázení.
Z tohoto důvodu jsme nemohli zprostředkovat váš problém podle našich zásad, i když samotný problém nemusí souviset se sportovním sázením.
Děkuji za pochopení. Po uzavření této stížnosti vám zašlu seznam navrhovaných webových stránek e-mailem, což by mohlo pomoci s vaším problémem se sázkovou kanceláří.
Dovolte mi zdůraznit, že si nemyslíme, že vaše stížnost je neoprávněná, pouze vám nemůžeme účinně pomoci při této příležitosti s tímto konkrétním webem.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Je nám líto, že jsme vám nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem.
Thank you for your response.
Disappointingly we cannot pursue your case further.
The website https://www.bet-at-home.com/ for players from Austria currently doesn't operate as an online casino, as it offers only betting on sports for players.
As such we couldn't mediate your issue per our policy, even though the issue itself might not be sports-betting related.
Thank you for your understanding. I will send you the list of suggested websites via email after closing this complaint, which might be of help with your issue with the bookmaker.
Let me emphasize we don't think your complaint is unjustified, only that we cannot effectively help on the occasion with this particular website.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. I am sorry we could not be of more help. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Automaticky přeloženo:
