Ahoj,
Před 8 dny jsem kontaktoval kasino, abych uzavřel svůj účet kvůli závislosti na hazardních hrách.
Po 3 dnech jsem kasinu připomněl, že můj účet stále nebyl uzavřen.
Zatím jsem neobdržel žádnou odpověď.
Prosím, pomozte mi především zajistit, aby byl účet okamžitě uzavřen.
Navíc jsem právě prohrál dalších 150 €.
Chtěl bych tyto peníze vrátit kvůli chybějící ochraně hráče.
Děkuji
Hello,
I contacted the casino 8 days ago to close my account due to gambling addiction.
I reminded the casino after 3 days that my account has still not been closed.
So far, I have not received any response.
Please aid me primarily in ensuring that the account is closed immediately.
In addition, I have just lost another 150€.
I would like this money returned due to the lack of player protection.
Thank you
Hallo,
ich habe das Casino vor 8 Tagen angeschrieben mein Konto aufgrund von Spielsucht zu schließen.
Ich habe das Casino nach 3 Tagen erinnert, dass mein Account immer noch nicht geschlossen ist.
Bislang habe ich keinerlei Reaktion erhalten.
Bitte unterstützen Sie mich primär, dass der Account sofort geschlossen wird.
Außerdem habe ich gerade wieder 150€ verspielt.
Das Geld möchte ich aufgrund von fehlendem Spielerschutz zurück.
Vielen Dank
Automaticky přeloženo: