Romain vložil 5 € a chtěl hrát. Když vyzkoušel kasinové hry, dostal zprávu, že na jeho účtu není dostatek zůstatku, i když na jeho zůstatku účtu může vidět 5 €.
Vklad poprvé 5 EUR a vidím 5 EUR na mém účtu, ale když otevřu libovolný náhodný dar a chci se roztočit, dostanu chybu „NEZÁKONNÁ ROZVAHA ZA SÁZKU"
a to je, když vsadím 0,10 centu nebo 0,25 centu !!!
Dobrý den, Romain.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Kontaktovali jste podporu kasina ohledně tohoto problému? Dostali jste zpětnou vazbu? Jste si jisti, že jste vsadili 0,10 nebo 0,25 na výherní linii, ale ve skutečnosti to byla celková částka na otočení?
S pozdravem, Jozef