DomůStížnostiBabe Casino - Hráč nemůže hrát s vloženými penězi na svém účtu v kasinu.

Babe Casino - Hráč nemůže hrát s vloženými penězi na svém účtu v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 €

Babe Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 4.9.2019 | Stížnost je uzavřena : 8.4.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Romain vložil 5 € a chtěl hrát. Když vyzkoušel kasinové hry, dostal zprávu, že na jeho účtu není dostatek zůstatku, i když na jeho zůstatku účtu může vidět 5 €.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vklad poprvé 5 EUR a vidím 5 EUR na mém účtu, ale když otevřu libovolný náhodný dar a chci se roztočit, dostanu chybu „NEZÁKONNÁ ROZVAHA ZA SÁZKU"

a to je, když vsadím 0,10 centu nebo 0,25 centu !!!


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, Romain.

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Kontaktovali jste podporu kasina ohledně tohoto problému? Dostali jste zpětnou vazbu? Jste si jisti, že jste vsadili 0,10 nebo 0,25 na výherní linii, ale ve skutečnosti to byla celková částka na otočení?

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, Romain.

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte ve stanovené lhůtě, budeme váš problém považovat za zamítnutý a vaše stížnost bude odpovídajícím způsobem uzavřena.

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč nechce diskutovat o problému. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Pokud hráč změní názor, má možnost tento případ kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky