Hráč z Polska požádal o stažení před více než měsícem. Po nějaké době hráč obdržel platbu a stížnost byla vyřešena.
Automaticky přeloženo:
ArgoCasino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 250 €
ArgoCasino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.5
ArgoCasino má index bezpečnosti 3,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Čekám 40 dní! Při výběru 250 eur.
Už to není vtipné. Můj účet byl již dávno plně ověřen, moje bitcoinová adresa také.
Pokaždé, když jsem šel na chat, říkali "dostaneš své peníze", ale 40 dní je pryč a já jsem ještě nedostal ani cent.
Tito zloději jsou insolventní, takže do jejich společnosti nevkládejte žádné peníze. Buď opatrný!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený michalzi91,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o opožděném výběru. Rozumím tomu správně, že výběr stále čeká na váš účet, aniž by byl zpracován? Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
Je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů, ale více než měsíc je neobvykle dlouhá doba.
Doufám však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rozumím tomu správně, že výběr stále čeká na váš účet, aniž by byl zpracován?
Ano, přesně tak.
Pokaždé, když se dostanu k chatu, říkají, že mám „ještě trochu počkat". Nebo říkají „ve všední dny neprovádíme žádné výběry".
Čekám od 29.11.2021. Prostě nemají peníze na zaplacení, není jiný důvod
Dávejte si na ně pozor
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Moc děkuji, michalz91, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Adamovi ( adam.m@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den michalz91,
Zkontroloval jsem váš případ a nyní budu kontaktovat kasino, abych zjistil, zda vám mohu pomoci.
Rádi bychom pozvali ArgoCasino, aby se zapojilo do konverzace a pomohlo vyřešit tuto stížnost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený MICHALZ91,
Žádost o výběr byla zpracována finančním oddělením.
S pozdravem,
ArgoCasino.
Automaticky přeloženo:
