Hráč ze Slovinska má potíže s přijetím svých prostředků. Stížnost jsme odmítli, protože hráč přestal reagovat na naše zprávy a dotazy.
Požádali jsme o výběr Skrill 1. července 2021, ale stále neobdrželi žádné peníze.
Od prosince 2020 jejich výběry v průměru trvaly přibližně 3 týdny, přestože jejich webové stránky stále tvrdí, že výběry trvají 24 hodin.
Proč je toto kasino stále tak vysoké s týdenními novými stížnostmi mnoha hráčů, kteří nedostávají zaplaceno, a to ani po měsíci od žádosti o výběr?
Vážení BlueHornet,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Čeká na váš výběr ještě účet, aniž by byl zpracován?
Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Jelikož se jedná o vaši třetí stížnost týkající se stejného problému, opravdu věřím, že je jen otázkou času, než ji obdržíte. Kromě toho bych vám možná doporučil hledat jiné kasino, které splní vaše očekávání, pokud jde o dobu zpracování výběru.
Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Kristina
Stále výběr čeká na 12 dní.
Po zpracování tohoto výběru používám toto kasino.
Pokud mě nechtějí jako klienta, mohli by mě omezit.
Nechápte, proč se jim líbí oddálení výběru a dostává se tolik klientů, kteří si stěžují na velkých hazardních stránkách na tento špatný postup, který dělají už měsíce.
Zdaleka nejhorší kasino, které jsem kdy řešil ohledně zpožděných výběrů, které začalo kolem prosince 2020.
Vklad okamžitý, ale výběry 500 EUR většinou nikdy zpracovány před 2 týdny.
Ahoj všichni,
ArgoCasino, moc vám děkuji za pomoc v tomto případě.
BlueHornet, dejte nám prosím vědět, až obdržíte svůj výběr, abychom mohli odpovídajícím způsobem pokračovat v tomto případě.