Hráč ze Slovinska má potíže s přijetím svých prostředků. Tato stížnost byla úspěšně vyřešena.
Požadovaný výběr společnosti Skrill, který by měl být zpracován do 24 hodin, ale nyní je to již týden.
Kontaktovali svůj živý chat, ale bylo jim řečeno, že to co nejdříve zpracují.
Jinými slovy - ani podpora neví, kdy mi pošlou moje peníze.
Vážení BlueHornet,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Je zcela obvyklé, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než bude plně zpracován. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby neobdržíte svou výhru, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Jo, jediné, co můžu udělat, je čekat.
Toto kasino je proslulé tím, že vyplácení trvá déle než měsíc.
Ahoj všichni,
Děkujeme vám, Argo Casino, že jste si našli čas a pomohli nám s tímto případem.
BlueHornet, prosím, informujte nás o tom a dejte nám vědět, když bude váš výběr úspěšně zpracován nebo pokud bude něco nového.
Obdrželi jsme první ze 3 žádostí o výběr podaných 5. května 2021.
Čeká se na přijetí zbývajících 2 žádostí o výběr.
Po 2 dalších dnech stále neobdržel peníze z 2. a 3. žádosti o výběr podané 5. května.
Vážená Kristina Starková,
Další žádost o výběr byla zpracována.
S pozdravem,
ArgoCasino.
Obdrželi jsme 2 ze 3 žádostí o výběr podaných 5. května 2021.
Čekání na přijetí poslední zbývající žádosti o výběr.
Děkuji všem za aktualizaci. BlueHornet, dejte nám prosím vědět, když obdržíte poslední výběr.
Stále čeká na poslední zbývající požadavek na výběr, který má být přijat.
Vážení BlueHornet,
Další žádost o výběr byla zpracována dnes.
S pozdravem,
ArgoCasino.
Úžasné zprávy, BlueHornet! Děkujeme BlueHornet a ArgoCasino za spolupráci. Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.