Hráč z Indonésie požádal o výběr před méně než dvěma týdny. Od té doby se čeká na vyřízení. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
ArgoCasino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 €
ArgoCasino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moje žádost o výběr se zpozdila od 13. listopadu, podal jsem žádost o výběr 300 € prostřednictvím bitcoinu. tam uloženo 2x 20 €. pokaždé, když žádám o podporu, řekli, že je to ve frontě, ale neřekli mi přesný čas, jak dlouho musím čekat, než mi výběr dorazí do peněženky.
Hraju tam zpočátku bez bonusu na vklad, dokončím požadavek na sázku, ale po svém prvním depo ztratím vše a poté znovu depo a vyhraji tyto peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý loetuw,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Můžete prosím potvrdit, že jste obdrželi potvrzení týkající se úspěšného ověření vašeho účtu?
Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a nechali jste svůj výběr schválit, opravdu věřím, že je jen otázkou času, než jej obdržíte. Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
můj účet je plně ověřen kolem 16. listopadu, žádají mě o nahrání mé selfie s chatem na webu. dostal e-mail s oznámením, že můj účet byl úspěšně ověřen, ale bohužel ho smazám.
a poté mi řekli, abych počkal, až peníze dorazí do mé peněženky, ale dokud jsem tuto stížnost nepodal. stále nic, co neposlali peníze, pokaždé, když se zeptám podpory, řekli, že je to ve frontě, aniž by mi dali přesný čas, kdy je dostanu, a žádný důvod pro můj opožděný výběr.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
dnes mi zaplatili, díky za pomoc guru kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkuji, loetuw, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock