Podívám se, jestli je k dispozici agent, zanechte prosím další podrobnosti
říkám:
Výběry se opět ruší.
Nebyl jsi to ty, kdo mě požádal, abych si vzal každý 1000 $?
Povídavý
Gabby říká:
Ahoj jak se máš?
Děkujeme, že jste nás dnes kontaktovali a zaslali nám informace.
Jmenuji se Gabby, jak vám můžeme pomoci?
říkám:
Výběry se opět ruší.
Nebyl jsi to ty, kdo mě požádal, abych si vzal každý 1000 $?
Povídavý
Gabby říká:
Ahoj,
Viděl jsem, že náš tým navrhl vybrat 1000 USD každému, a bylo to zamítnuto. Znám váš případ a požádám o další informace, abychom mohli zkontrolovat, proč nebyl schválen.
Budu zpět s aktualizacemi, jakmile to bude možné.
říkám:
Ani tady si nechci moc stěžovat. Udělejte tak prosím co nejdříve.
29. prosince v 0:48
Povídavý
Gabby říká:
Jasně, naprosto chápu. Jen čekám na aktualizaci na mé straně.
Odpověď Bot
Odpověď Bot říká:
Jak probíhal váš chat?
Povídavý
Gabby říká:
Ahoj, jsem zpět.
V předchozím chatu jsem viděl, že vám Alex navrhl požádat o výběr 1000 USD přes krypto 1. Myslím, že došlo k nedorozumění, protože bylo požadováno 2x 1000 USD, pokud první ještě není schváleno nebo analyzováno, systém to zamítne , protože to může být chyba, takže částky se musí lišit (1000 USD a 1001 USD například), nebo můžete vybrat dvojnásobek 1000 USD, nicméně po prvním výběru je odeslán požadavek na druhou.
Dejte mi vědět, jak byste chtěli postupovat, a jakmile požádáte o nové stažení, pokusím se jej dnes schválit.
říkám:
chci vybrat v USDT (TRC20)
29. prosince v 1:38
Povídavý
Gabby říká:
Aha, chápu. Bohužel v tuto chvíli je USDC přes ERC20 jedinou dostupnou možností, jak poslat prostředky.
říkám:
ne USDC, ale USDT
říkám:
Žádné další peněženky.
říkám:
Proč volíte způsob výběru, který není vůbec dostupný?
Taky na to nemám čas.
29. prosince ve 20:46
říkám:
Vytvořil jsem peněženku USDC, jak jste navrhl, změnil částku a požádal o výběr, ale byl znovu zamítnut.
mám dost.
29. prosince ve 21:59
Povídavý
Gabby říká:
Ahoj,
Děkuji. Právě jsem zde viděl a obdržel jsem aktualizace, protože jste zmínili dostupnost způsobu platby, přeposlal jsem komentář také. Omlouváme se za nepříjemnosti, ale USDC je v tuto chvíli jedinou možností.
Zkontroloval jsem také žádost o 998 USD, která byla zamítnuta. Nemohu se dostat k dalším podrobnostem, ale požádal jsem o informace a také jsem zmínil, že jste již požádali o novou částku, udělám vše pro to, aby byla dnes schválena.
29. prosince ve 22:17
říkám:
Požádal jsem o výběr na USDC.
Ale to bylo popřeno.
Vysvětlete prosím důvod.
Povídavý
Gabby říká:
Ano, viděl jsem to a vidím, že to bylo také zamítnuto. Nemám více podrobností, ale již jsem požádal o důvod a schválení vaší poslední žádosti.
říkám:
Mohu jen změnit hodnotu na $ 1000, $ 999, $ 998 a přesto vybrat?
3. ledna ve 12:35
říkám:
Odmítají se také výběry. To stačí.
3. ledna ve 21:59
Povídavý
Gabby říká:
Ahoj!
Našemu týmu jsem nahlásil zamítnutí vašich výběrů, ale zatím jsme neměli žádné aktualizace a tým zjišťuje proč, abychom vám mohli pomoci.
Moc děkujeme za dosavadní pochopení a trpělivost, intenzivně pracujeme na tom, abychom vám co nejdříve přinesli odpovědi a pomohli vám s výběrem.
4. ledna ve 2:51
říkám:
Je příliš pozdě. Oznámili jsme věc externí agentuře a budete jí to muset vysvětlit.
Nový
Povídavý
Gabby říká:
Jasně, rozumím. Budu pokračovat v práci odtud, dejte mi vědět, jestli vám mezitím mohu pomoci s něčím jiným.
I will see if there's an agent available, please leave more details
I says:
Withdrawals are being cancelled again.
Wasn't it you who asked me to take out $1000 each?
Gabby
Gabby says:
Hi, how are you?
Thank you for contacting us today and sending us the information.
My name is Gabby, how can we help you?
I says:
Withdrawals are being cancelled again.
Wasn't it you who asked me to take out $1000 each?
Gabby
Gabby says:
Hi,
I saw our team has suggested withdrawing 1000 USD each one, and it was rejected, I am aware of your case and I will request more information so we can check why it was not approved.
I will be back with updates as soon as possible.
I says:
I don't want to make many complaints here either. Please do so as soon as possible.
December 29 at 12:48 AM
Gabby
Gabby says:
Sure, I completely understand. I am just waiting for an update on my end.
Answer Bot
Answer Bot says:
How did your chat go?
Gabby
Gabby says:
Hi, I am back.
I saw in the previous chat that Alex suggested you to request a withdrawal of 1000 USD via crypto 1. I think there was a misunderstanding, because it was requested 2x 1000 USD, if the first is not approved or analysed yet, the system rejects it, because it can be a mistake, so the amounts must be different (1000 USD and 1001 USD for example), or you can withdraw twice the 1000 USD, however requesting the second one after the first withdrawal is sent.
Let me know how you would like to proceed, and once you request the new withdrawal that I will try getting it approved today.
I says:
i want withdrawl in USDT(TRC20)
December 29 at 1:38 AM
Gabby
Gabby says:
Oh, I see. Unfortunately, at the moment, USDC via ERC20 is the only option available to send the funds.
I says:
not USDC, but USDT
I says:
No other wallets.
I says:
Why are you choosing a withdrawal method that is not available in the first place?
I don't have time to do this either.
December 29 at 8:46 PM
I says:
I created a USDC wallet as you suggested, changed the amount and applied for a withdrawal, but was denied again.
I am fed up.
December 29 at 9:59 PM
Gabby
Gabby says:
Hello,
Thank you. I just saw here and received the updates, since you mentioned the availability of the payment method, I have forwarded the comment as well. We do apologise for the inconvenience but the USDC is the only option at the moment.
I also checked the request of 998USD that was rejected. I can't access further details, but asked for information and also mentioned you already requested a new amount, I will do everything as possible to have it approved today.
December 29 at 10:17 PM
I says:
I applied for withdrawal at USDC.
But it has been denied.
Please explain the reason.
Gabby
Gabby says:
Yes, I saw that, and I can see it was rejected as well. I do not have more details but I have already requested the reason as well, and the approval of your last request.
I says:
Can I just change the value to $1000, $999, $998 and withdraw anyway?
January 3 at 12:35 PM
I says:
Withdrawals are also being denied. That's enough.
January 3 at 9:59 PM
Gabby
Gabby says:
Hello!
I reported your withdrawals being declined to our team, however we didn't have any updates yet and the team is investigating why so we can help you.
Thank you so much for your comprehension and patience so far, we are working intensely to bring you answers and help you with the withdrawals as soon as possible.
January 4 at 2:51 AM
I says:
It's too late. We have reported the matter to an outside agency and you will have to explain it to them.
New
Gabby
Gabby says:
Sure, I understand. I will keep working from here, let me know if I can help with anything else in the meantime.
Editováno
Automaticky přeloženo:
