Hráč ze Švédska čelí zablokování účtu při hraní automatů a nemůže se přihlásit. Požádají o pomoc při kontaktování All Spins Casino, aby získali zpět své výhry.
Automaticky přeloženo:
AllSpins Casino - Hráčský účet je uzavřen a nepřístupný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 209 kr
AllSpins Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.2
Kasino AllSpins Casino má index bezpečnosti 8,2, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
5d 17h 51m 41s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Ahoj, když jsem hrál slot. Můj účet je zablokován a nelze se přihlásit! Mám asi 209 chyb! Co mám teď dělat? Potřebuji pomoc, pokud kontaktujete kasino se všemi zatočeními, abych mohl získat zpět svou výhru!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vážená Yasminfrihet,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s AllSpins Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován?
- Pokusili jste se kontaktovat kasino a požádat o pomoc? S jakým výsledkem?
- Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, sázení na sport)
- Dosáhli jste své aktuální bilance pomocí bonusu?
- Mohl byste se prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Yasminfrihet má 5d 17h 51m 41s dní na odpověď
