Hráč z Mexika požádal o stažení před třemi měsíci, ale neobdržel jej. Navzdory nahlášení problému kasino neposkytlo uspokojivé odpovědi.
Automaticky přeloženo:
Afun Casino - Výběr hráče je zpožděn a promo akce jsou odstraněny.
Automaticky přeloženo:
Částka: Mex$20 000
Afun Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.0
Kasino Afun Casino má index bezpečnosti 8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Otevřená
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
3d 19h 41m 14s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Od té doby, co jsem na platformě, mi nepřišly žádné akce, které mi byly odebrány, že jsem vyhrál a už jsem četl a nahlásil a odpověď je, že o nich nic neví, je to vůči mně nefér, moje ID je 118001341 afun.com, dobrý večer.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vážený aaronbodega22,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen?
- Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
- Kdy jste požádali o výběr z kasina? Stále čeká na váš účet?
- Mohl byste se se mnou prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
aaronbodega22 má 3d 19h 41m 14s dní na odpověď
