Hráč z Litvy má potíže s výběrem finančních prostředků z důvodu omezené dostupnosti platebních metod a geolokace. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
888 Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 €
888 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ahoj, měl jsem rád 20 - 30 ~ deopoistů 50 eur, jako 2000 eur a poprvé jsem vyhrál 250 dolarů, náhodně mě nechali ztratit všechno, protože řekli, že nepřevádějí peníze na mastercard a dal jsem všechny podrobnosti přenosu drátů a tehi mě přinutil použít Skrill a já jsem řekl, že v Litvě nemůžu použít Skrill Thei, trochu jsem řekl, že moje peníze jsou tak pryč ... chci připojit snímky obrazovky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý linasfrn,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem.
Pochopte, že rozmanitost a přístup k platebním metodám nejsou spravovány výhradně kasinem. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv. Pokud byla pro vklady k dispozici platební metoda, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry.
Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než tak učiníme, můžete prosím potvrdit, že váš účet byl plně ověřen? Byla vám nabídnuta jiná alternativní metoda výběru prostředků než Skrill?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
