Hráč ze Španělska obdržel bonus ve výši 5 EUR, ale očekával, že kasino bude trochu štědřejší. Toto není platný důvod k potrestání kasina, proto jsme tuto stížnost zamítli.
Automaticky přeloženo:
888 Casino - Hráč je s daným bonusem nespokojen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 €
888 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.4
888 Casino má index bezpečnosti 7,4, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Kasino mi dalo bonus 5 EUR poté, co jsem strávil 300 EUR v karanténním období, není spravedlivé, je to nešťastné, co bych mohl udělat v tomto případě?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Alvaritokaba,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. I když chápu váš názor, prosím pochopte, že kasino se může rozhodnout, zda vám bonus poskytne, či ne, nebo kolik.
Navštivte prosím také naše doporučená kasina, možná pro vás najdete něco zajímavějšího:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte si svůj jazyk a preference zemí.
Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nevidíme žádný platný důvod pro potrestání kasina a není nic, co bychom mohli udělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bohužel to pro nás není platný důvod k potrestání kasina, proto tuto stížnost odmítáme jako neopodstatněnou. Litujeme, že jsme s tímhle nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a pokusíme se co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
