Hráčka z Chile čekala na výplatu svých výher v hodnotě 7 300 000, které požádala o výběr 21. srpna. Navzdory tomu, že čekala za daný 21denní časový rámec a byla požádána, aby počkala další dva dny, její prostředky stále nebyly byla poukázána. Po zdlouhavém procesu zahrnujícím blokování účtu kvůli chybám kasina, žádosti o rozdělení výběru na menší částky a zpoždění ve zpracování se hráč rozhodl získat zbývající zůstatek prostřednictvím bitcoinu. Kasino zpracovalo výběr bitcoinů a hráč potvrdil příjem prostředků. Stížnost byla úspěšně vyřešena s pomocí týmu stížností a hráč vyjádřil vděčnost za obdrženou podporu.
Automaticky přeloženo:
První výběr je opět na mém účtu a zobrazuje se s chybou, potřebuji řešení Nechci, aby uplynulo 21 dní a musel jsem čekat déle, žádost byla podána 21. srpna a už čekám 2 měsíce Potřebuji řešení
Dobrý den Tomáši, dobrý den, dnes jsem zkontroloval svůj účet v kasinu a vše je stále stejné, dnes bylo dokončeno 21 dní čekání.... A nedostal jsem odpověď z kasina kromě toho, že pokud se platba neobjeví v můj dnešní účet, musím vás znovu kontaktovat. zítra... zaplaťpánbůh, že musím čekat jen do odpoledne a ne více dní, jelikož tento problém mám od 21. srpna... S pozdravem
Přísahám, že s každým dalším dnem pociťuji větší frustraci z 7slots casina, do kdy musím pokračovat v čekání, 21denní lhůta již byla splněna a teď říkají, že musím ještě chvíli počkat.... I 4 měsíce čekají na uložení... ...
Kasino nejenže odmítá zrušit můj výběr, ale v každém rozhovoru odsuzují mou integritu jako osoby. Požaduji vědět, proč jsem obviněn z neloajality a ze spáchání podvodu.
Jsou to podvodníci, nemají v úmyslu zrušit mou výhru, provedl jsem výběr za mnohem nižší částku a po čekání mi řeknou, že došlo k technické chybě, dost je, potřebuji někoho, kdo by mi zaručil peníze co nejrychleji jak je to možné. je to možné, účet byl v tomto kasinu již mnohokrát ověřen, byl jsem operátory považován za podvodníka, jaký neloajální hráč, potřebuji, aby ukázali svou tvář, už mě nebaví čekat, musím chvíli počkat déle od 21. srpna nevěří, což je více než dost času, pokud to není jedna věc, je to druhá
Zajímalo by mě, proč mi vedení kasina znovu říká, že můj účet prochází kontrolou a že musím znovu čekat déle. Dnes byla dodržena lhůta 5 pracovních dnů a moje požadavky jsou stále v novém stavu. Předchozí výběr trval téměř 30 dní, než byl celý vložen, Tomáši, potřebuji vaši pomoc, nebo mi dejte 7slots casino, abyste mi dali konkrétní odpověď o tom, co se děje
Chci vědět, zda je tato stížnost uzavřena a v případě, že kasino znovu omylem zablokuje můj účet, mohu vytvořit novou stížnost, pouze v případě, že na tom omylem trvám, bude můj účet uzavřen.
