Hráč z Chile dokončil všechny nezbytné kroky a ověření účtu, splnil všechny požadavky na výběr, ale od zahájení procesu výběru dne 13. července nebyly na jeho účet vloženy prostředky. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Dobrý den, dokončil jsem všechny potřebné kroky, můj účet byl ověřen a jsem stříbrným členem. Splnil jsem všechny potenciální požadavky na výběr, ale moje peníze ještě nebyly vloženy. Proces výběru jsem zahájil 13. července a stále se nic nestalo. Mám fotku, která to dokazuje.
Ahoj evelynandreagarrido,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 7Slots Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Nasbírejte mé výhry se skutečnými penězi, ověření účtu bylo provedeno a přijato 12. července, protože chyběly fotografie karet, ale bylo již přijato a ověřeno 13. července
Ahoj evelynandreagarrido,
Můžete mi prosím poslat snímek obrazovky čekajícího výběru nebo jakékoli komunikace mezi vámi a kasinem?
Můžete to poslat na nikolas.b@casino.guru .
Právě jsem poslal fotky. A pokud vidíte datum tohoto výběru bez započítání předchozího výběru, který jsem musel zrušit, protože si myslíte, že jste se mýlili a POZOR, nikdy nezmrazují prostředky, abyste mohli znovu vsadit a výběr se nikdy neuskutečnil, existují lidé, kteří čekali na svůj vklad měsíce Zjistil jsem, že Play je v cestě, měla by ověřit hry, které neplní svou roli, protože sebevědomý vklad a hrát v naději, že je to tak, jak se říká Stránka mnoho nedodržování by mělo toto kasino pokutovat která nakonec lže a téměř 2 měsíce nesplňuje požadavky na výběr a nevidím žádný vklad jaká hrůza nemají profesionální etiku
Ahoj evelynandreagarrido,
Požádali jste o nový výběr, protože ten poslední byl zrušen? Mějte prosím na paměti, že může trvat až 14 dní, než obdržíte platbu, jakmile o ni požádáte.