Hráč z Chile zažil zpoždění při výběru peněz z kasina. Navzdory prvotním informacím, že stažení dorazí do 6. července, bylo datum posunuto na 10. července, takže hráče frustroval nedostatek jasných informací a dlouhé čekací doby. Tým pro stížnosti prodloužil dobu šetření o 7 dní; hráč však na další dotazy nereagoval. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatku informací k postupu.
Potřebuji, abys mi okamžitě dal moje peníze. Je nepřijatelné, abych na to musel čekat déle než týden. Prodleva je příliš dlouhá a odpovědi od podpory jsou vždy stejné. Neposkytují jasné informace, jen musím počkat. Nejprve to bylo 6. července, teď musím počkat do 10. To se mi nezdá správné, protože kdyby se datum změnilo jednou, mohlo by se změnit znovu, což by způsobilo další zpoždění v obdržení peněz, které tam mám, což není zanedbatelná částka.
Ahoj islaa0274,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 7Slots Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než bude váš výběr zpracován.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Dobrý den, pokud je moje ověření úspěšné, čekám 7 dní, protože mi řekli, že je to 6. a pak, že musím čekat do 10. července, říkají mi, ať čekám každý den, žádám podporu a já vydělávejte peníze skutečnými penězi. kdo mi později dal bonus a tam jsem vydělával, dokud jsem nedosáhl povoleného limitu pro výběry, ale od 1. kdy jsem požádal o výběr mám pouze zpracování a nic jiného
Nejhorší kasino ze všech, jednoho dne měly přijít peníze, moji žádost zamítli, takže to můžu udělat znovu a čekat dalších 10 dní. Nejhorší je, že v tomhle sračku nikdo nehraje, protože ty peníze nikdy nedá.
To, že se o můj problém někdo postará, mi nepřipadá, že teď musím čekat dalších 10 dní, protože odmítli mé odstoupení od smlouvy a ani mi neřekli, proč to odmítli Potřebuji řešení, pak moji žádost zpracovávali příliš dlouho I požadovat a chci vysvětlení, teď jsou to moje peníze a nejsou to málo
Vážený islaa0274,
Děkujeme vám za vaši reakci.
Je nám líto, že máte špatnou zkušenost s naším webem. Po přezkoumání vašeho případu potvrzujeme, že jste provedli výběr ve výši 500 000,00 CLP, který jsme na naší straně úspěšně zpracovali. Transakce byla poté převedena na poskytovatele plateb. Bohužel, výběr byl zrušen poskytovatelem platby z důvodu technických problémů, které se občas mohou stát.
Částka byla připsána zpět k zůstatku vašeho účtu. Stav svých plateb si můžete kdykoli zkontrolovat na svém osobním účtu.
Doporučujeme vytvořit novou žádost o výběr nebo vyzkoušet jinou platební metodu, jako jsou platby kryptoměnami.
Také jsme si všimli, že jste použili tento zůstatek na našem webu a v současné době nemáte dostatek finančních prostředků k vytvoření nové žádosti o výběr. Jsme si však jisti, že na našem webu najdete svůj šťastný slot a dostanete své výhry.
Rádi vám pomůžeme s celým procesem, od prvotní žádosti až po obdržení platby.
S pozdravem,
Kasino 7Slots
Ahoj islaa0274,
Vytvořili jste novou žádost o výběr?
Jsou to vyděrači, doufám, že jim nikdo nespadne do kasina, kladou tisíce překážek, aby získali peníze, které nikdy nedorazí, jen vzrušují lidi, hrají si s časem a jejich odpovědi jsou vždy stejné, dělají stejné lidi jako vždy reagují, vypadají jako roboti a žádní lidé nejhorší kasino všech dob
Můžete mi prosím odpovědět na mou otázku?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
