DomůStížnosti7Slots Casino - Hráč nemůže odstoupit.

7Slots Casino - Hráč nemůže odstoupit.

Automaticky přeloženo:

Částka: $250 000 CLP

7Slots Casino
Odeslaná: 28.3.2023 | Uzavřená : 13.4.2023
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Chile požádal o několik výběrů z kasina, ale žádosti nebyly zpracovány. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Od 7. března se snažím vybrat své peníze, online operátoři vám dávají tisíc výmluv

Minulý týden jsem znovu požádal o výběr a dnes se opět zobrazuje chyba a překvapivě nejsou online žádní operátoři

můžete mi pomoci 🙏

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milá paozavala,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?

Prosím pochopte, bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad
Vážený / vážená paozavala,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj. Ověřili jsme váš účet. Pokud vidím, váš účet je úspěšně ověřen a 31. března jste úspěšně vybrali prostředky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Děkujeme za odpověď kasinu 7Slots.


Zdá se, že tento problém mohl být vyřešen, ale bez potvrzení hráčem jsme nuceni tuto stížnost zamítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky