Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek kvůli nedostupnosti platebních metod. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
5Gringos Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
5Gringos Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, problém této stránky je v tom, že můžete bez problémů vkládat s vaší kartou Visacard, ale jakmile budete chtít vybrat, možnost Visa již neexistuje a dokonce ani ruční bankovní převod není možný….
Snažil jsem se je kontaktovat, protože jeden týden ti všichni říkají tisíce důvodů, kteří jsou ve skutečnosti úplně k ničemu.
Pokusem o stažení vám sdělí chybu systému a kontaktujte podporu….
Již více než týden se mnou hrají jako pingpongový míček ..jsem nyní nucen otevřít peněženku a znovu vložit peníze na tuto stránku, což jednoznačně nedoporučuji, abych měl šanci získat své peníze. Cítím se opravdu ukradený…Kde je smysl vkládat peníze pomocí Visa a pak nemůžete vybrat stejnou kartou….velký podvod
více než týden se snažím dostat mé peníze……..opravdu opravdu bolestivé
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Micky,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 5Gringos Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Nebyl po celou dobu k dispozici seznam způsobů výběru? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že to není nic neobvyklého a většina kasin má různé způsoby vkladu a výplaty.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Nicku,
Začal jsem hrát minulý týden v neděli 14. a pak jsem se pokusil vysadit a pak začal problém. Od začátku žádné zrušení s vízem. Kontaktoval jsem je více než 20krát bez výsledku. Už se mě zeptali na můj Iban a také na zbytek a pak řekli, že pro můj účet není k dispozici?!!!když jdu na svůj účet a podívám se na ověření, říkají, že není potřeba ověření, ověření není vyžadováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Minule jsem mluvil s kasinem, protože jsem se nyní pokusil o výběr pomocí Revolut a výběr byl také zamítnut, protože zjevně musíte vložit pomocí této karty do ! Peníze bych ale chtěl mít úplně stejnou kartou, kterou jsem platil, tedy mny visa
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Požádal jsem je laskavě při ručním převodu, řekli, že to není možné.
Dal jsem všechny dokumenty, o které mě požádali, a stále není možné, proč to nevím.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Micky,
Chcete-li pro výběr použít novou platební metodu, musíte nejprve provést vklad pomocí této metody, abyste ji ověřili. Stejně jako pokud byste se chtěli stáhnout do Revolutu, měli byste udělat min. vklad do kasina a zašlete jim dokumenty, že jste vlastníkem karty.
Automaticky přeloženo:
