DomůStížnosti4raBet Casino - Výběr hráče je zpožděn.

4raBet Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 000 INR

4raBet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 4.7.2024 | Vyřešena : 9.7.2024
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 měsíci
Překlad

Hráč z Indie provedl výběr, který se ukázal jako zaplacený, ale peníze nedorazily na jeho bankovní účet. Problém byl vyřešen poté, co hráč potvrdil příjem peněz. Stížnost byla uzavřena jako vyřešená.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad

Provedl jsem výběr a je zobrazeno vyplaceno, ale stále jsem nedostal na můj bankovní účet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad

Vážený salmansurate62,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

  • Rozumím tomu správně, že vaše platba na účtu stále čeká, aniž by byla zpracována?
  • Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován?
  • Byl již váš účet úspěšně ověřen?
  • Byly vaše výhry kumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj?

Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a byl váš výběr schválen, skutečně věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.

Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad

dostal jsem své peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad

Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Mnohokrát děkujeme, salmansurat62, za vaše potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky