Hráč z Indie požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Hráč oznámil, že stav výběru se na webových stránkách kasina zobrazuje jako „vyplaceno“, ale částka nebyla připsána na jeho bankovní účet. Po nějaké době hráč potvrdil, že výběr byl úspěšně připsán na jeho bankovní účet. Reklamace byla následně označena jako námi vyřešená.
Požádal jsem o výběr 50 000 INR dne 04.07.24. Na webu 4rabet. Žádost o výběr ukazuje úspěch vyplacený na webových stránkách, ale částka výběru nebyla připsána na bankovní účet.. tak mi prosím pomozte s touto žádostí
Sdílejte také výpis z bankovního účtu v přiloženém souboru
Částka výběru však není připsána na číslo bankovního účtu
Tato záležitost se stala podruhé
Požádal jsem o výběr 10 000 INR dne 05.07.24. Na webu 4rabet. Žádost o výběr ukazuje úspěch vyplacený na webových stránkách, ale částka výběru nebyla připsána na bankovní účet.. tak mi prosím pomozte s touto žádostí
Problém s výběrem podruhé
Číslo tokanu výběru ( issPNdlXTQcLkNgCWCH8BAPMZQxcpaYBr )
Uzavřete prosím všechny mé stížnosti... Výběr je kredit na bankovní účet..
Děkuji 😊
Drahý dhavalvasava1111,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
