Hráč z Rakouska uplatňuje technické problémy související s konkrétní hrou. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.
Nejedná se o kontroverzi, ale nyní o otázku - jak je možné, že princezny na Moonprincess dělají špatná špatná rozhodnutí od února? Nevidím žádnou spravedlivost softwaru, jak se zde roztočí zdarma, nebo pokud máte to štěstí, že je získáte - protože prinessesses dělají vše s míčovou hrou, takže máte malou nebo žádnou šanci na točení zdarma - první princezna neví jak převést postavy na obrázky (princessin). A tento následný generátor náhodných náhod se děje od února - nic se nezmění. Skutečnost, že vždy vyděláváte velké výhry, je jasná - ale stále pro mě není nic nebo téměř nic nového
This is not a matter of controversy, but now a question - how can it be that the princesses at Moonprincess have been making the wrong wrong decisions since February? I do not see any fairness of the software here get free spins or if you are lucky enough to get them - because the prinessesses do everything with the ball game so that you have little or no chance of free spins - the first princess does not know how to convert characters into pictures (princessin). And this consequent negative random generator has been going since February - nothing changes. The fact that you always net great wins is clear - but permanently nothing or hardly anything is new to me
Hier geht es nicht jetzt um einen streitwert.Aber jetzt mal ne frage-wie kann es sein das bei Moonprincess seit Februar die princessinnen dauerhaft falsche entscheidungen treffen?Ich sehe hier keine fairness der software.Es kann doch net sein ,das ich jedesmal wenn ich freispiele bekomme oder sofern man das glück hat welche zu bekommen-weil ja die prinessinnen schon beim kugelspiel alles unternehmen damit man kaum oder wenig chancen auf freispiele hat-die erste Princessin nicht weiss wie man zeichen in Bilder (princessin) umwandelt. Und dieser daherhafte negative zufallsgenerator geht schon seit februar-es ändert sich gar nix. Das man net jedesmal super gewinne einfährt is ja klar-aber dauerhaft gar nix oder kaum was ist mir neu
Milý Patricku,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohl byste mi prosím předat screenshoty technických závad? Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete.
Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Dear Patrick,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please could you forward me screenshots of the technical glitches? I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Milý Patricku,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Dear Patrick,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Právě jsem dostal prvních 1000 eur. Čekám, až zbývajících 500 eur přijde v příštích několika dnech. Sry by měla být pro stížnost kvůli 1500.
I just got the first 1000 euros. I am waiting for the remaining 500 euros to come in the next few days. Sry should be for the complaint because of the 1500.
Habe grad die ersten 1000 Euro bekommen. Ich warte ob in den nächsten Tagen auch die restlichen 500 Euro kommen. Sry sollte für die Beschwerde wegen den 1500 sein.
Vypadá to, že jsem teď obdržel zbývajících 500 eur, ale můj stav se nějak nějak zpracovává, ale měli byste se stále starat o to, abyste dostali své peníze, a proto si o tom uvědomte kasina, což lze velmi dobře vyplatit bez jakéhokoli problémy
It looks like I have now received the remaining 500 euros, but somehow my status is still being processed, but you should still take care that you get your money, so make the casinos aware of it, which can very well be paid out without any problems
So wie es aussieht habe ich jetzt auch die restlichen 500 euro bekommen,aber irgendwie steht mein status dort noch in bearbeitung.Man sollte sich aber trotzdem drum kümmern das man sein geld bekommt.Also die casinos drauf aufmerksam machen,das sehr wohl ausgezahlt werden kann und zwar ohne probleme
Ano, dostal jsem 1 500 EUR, ale u 4 králů výplata stále probíhá. Ale předpokládám, že je to z těchto kasin
Yes, I received 1,500 euros, but with 4 kings the payout is still in progress. But I assume it is from these casinos
Ja ich habe 1500 Euro erhalten, aber bei 4 kings steht noch immer die Auszahlung in Bearbeitung. Aber ich gehe davon aus das es von diesen casino ist
Milý Patricku,
Rozumím správně, že váš problém byl vyřešen a mohu tuto stížnost nyní ukončit jako „vyřešenou" v našem systému? Předem děkujeme za potvrzení.
Dear Patrick,
Do I understand it correctly that your problem has been solved and I can close this complaint now as 'resoved' in our system? Thank you in advance for your confirmation.
Předpokládáme, že stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
We assume that the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.