DomůStížnosti32Red Casino UK - Hráč má problém s hrou.

32Red Casino UK - Hráč má problém s hrou.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

32Red Casino UK
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 22.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 5.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč má problém s hrou, protože se neustále načítá. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pokaždé, když hraji hru Free Mega Money, objeví se 2X, plovoucí po obrazovce, což obvykle znamená, že vyhrajete dvojnásobnou částku. ALE pokaždé, když se objeví, hra se zastaví a řekne, že je potřeba ji znovu načíst. To se stalo POKAŽDÉ, když hraji tuto hru. velmi frustrující.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý dwanemarshi,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na n nikolas.b@casino.guru? Uveďte prosím přesný čas incidentu.

Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.

Pochopte prosím, že pokud poskytovatel hry chybu potvrdí, kasino s ní nemůže nic dělat.

Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená dwanemarsh,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky