DomůStížnosti21Dukes Casino - Výběr byl odmítnut.

21Dukes Casino - Výběr byl odmítnut.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 €

21Dukes Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 29.12.2019 | Vyřešena : 13.1.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Jolanta, hráčka z Polska, uvízla v procesu výběru a kasino ji požádalo o vklad.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, můj problém je v tom, že jsem zaplatil vklad do kasina, požádal jsem o jeho výběr 2krát 100 EUR a 2krát zrušení.

file
file
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Jolante.

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je nám velmi líto, když se dozvíte o vašich negativních zkušenostech s tímto kasinem. Kasino ve vaší příloze uvedlo, že vaše výhry pocházejí z bonusu zdarma, ale uvedli jste opak, jak je uvedeno níže.

file

Vyhráli jste z bonusu zdarma (bez vkladu)?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj

Z výplaty, kterou jsem zaplatil, nepřišla moje výhra, kterou jsem požádal o výběr. Velice vám děkuji za vaši pomoc v mém případě, protože kasino 21 vévodů po vašem zásahu realizovalo mou platbu 100 EUR. pozdravy

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Jolante,

Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to označíme jako „vyřešené" v našem systému.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky