DomůStížnosti20Bet Casino - Hráč nemůže uzavřít účty v kasinu.

20Bet Casino - Hráč nemůže uzavřít účty v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

20Bet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 14.10.2023 | Stížnost je uzavřena : 30.10.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Portugalska neuspěl v uzavření svých účtů u 20Bet a 22Bet, protože byl informován, že musí tři měsíce počkat. Navzdory naší snaze lépe porozumět situaci a nabídnout pomoc, hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. V důsledku toho jsme nemohli provádět další šetření a museli jsme stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Chci zavřít svůj účet na 20bet a 22bet, ale nemůžu, říkají mi, že musím počkat 3 měsíce, můžete mi prosím pomoci, děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený JOAOALEXANDRES68,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s 20Bet Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

Mohl byste prosím vysvětlit, jaký je důvod, proč si přejete uzavřít svůj účet v kasinu? Informovali jste kasino o důvodu, proč si přejete uzavřít svůj účet?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená JOAOALEXANDRES68,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky