Hráč z Ugandy začal neustále prohrávat v konkrétní hře na 1xbet.ug, což vedlo ke ztrátě 11 000 $, a má podezření, že hra může být zmanipulovaná. Hráč také zmiňuje vážné důsledky své závislosti na hazardních hrách včetně ztráty zaměstnání, bezdomovectví a sebevražedných myšlenek. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Hraji kasinové hry na 1xbet.ug už dlouho, ale vždy tu byla hra zvaná sunshine rich poskytovaná společností barbarabang, kterou rád hraji Vyhrávám, ale najednou se všechno změnilo, že jste mohli točit 200krát, aniž byste přistáli na bonusu a tam je příliš mnoho promarněných příležitostí k nalákání hráče.
Kvůli závislosti jsem přišel o všechno o práci, domov a rodinu
Za 9 měsíců jsem ztratil 11 000 dolarů
Mám pocit, že používají rigging software
Laskavě pomozte a ověřte, zda jsou jejich hry férové
Jsem úplně zničený, mám chuť spáchat sebevraždu, ale i přes prohru mám pořád rozum, bohužel nemůžu přestat hrát a moje dluhy každým dnem narůstají.
Milá Nyesito,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete, jak jsem vám před chvílí vysvětlil ve vaší dříve podané stížnosti ( zde ). Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Nicku
V tuto chvíli NEMÁM ŽÁDNÉ DŮKAZY, které bych mohl poskytnout
I když můj výkřik je, že pokud existují platformy, které mohou nezávisle ověřit kasino software, aby vyloučily nespravedlnost, aby se zabránilo tomu, že se více lidí stane obětí jako já.
Jsem zničený, nic, co bych mohl udělat.
Jen pro upřesnění, další uživatel, který měl stejnou stížnost podobnou té mé, jsem nebyl já, jak jste to uvedl.
Děkuji
Ahoj Nyesito,
Nejsem si úplně jistý, o jaké další stížnosti mluvíte, můžete to prosím upřesnit?
Rád bych také zdůraznil, že máme v podstatě svázané ruce, pokud neexistují důkazy o tom, že se děje něco nekalého. Prohra je normální v každém jednotlivém online kasinu, protože hry jsou nastaveny tak, aby přinášely kasinům příjem, a rozhodně existuje více proher, které vyhrávají.
Pokud nejste spokojeni s vysokou výší prohry, můžete kdykoli přestat hrát a požádat o sebevyloučení, abyste zabránili dalším aktivitám v kasinu.
Je ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
