Hráč se z neznámého důvodu snaží vybrat své peníze. Stížnost byla uzavřena pro nedostatek důkazů.
Prosím , zaregistroval jsem se k Otevření online ÚČTU ve společnosti Casino Call : ( 1XBET ) v loňském roce 2022 a znovu jsem použil svou VISA KARTU k vložení částky na svůj ÚČET v této společnosti a navíc jsem hrál několik online her se stíracími kartami a VYHRÁLA , ale tato společnost online kasina : ( 1XBET ) odmítla zpracovat mé NÁROKY NA PLATBU VÝHER z mého ÚČTU v této společnosti , takže chci , aby vaše společnost zkontrolovala podrobnosti o mém účtu od této online společnosti : ( 1XBET ) a provedla vyšetřování k obnovení všech mých minulých PLATEBNÍCH NÁROKŮ VÝHRY na můj BANKOVNÍ ÚČET v Ghaně nyní a zaslání potvrzení o převodu platebních transakcí mým e-mailem, takže čekám na odpověď
Please , I did Registered to Opened Online ACCOUNT in Casino Company Call : ( 1XBET ) in last year 2022 and Again , I did Used my VISA CARD to Deposited Amount into my ACCOUNT in that Company and Moreover , I did Played Several Online SCRATCH CARDS GAMES and WON , But that Online Casino Company : ( 1XBET ) had Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in that Company , So i want your Company to Check with my ACCOUNT Details from that Online Company : ( 1XBET ) and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to my BANK ACCOUNT in Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now, So i am waiting for Reply now
Dobrý den, owusumaxwell819,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1xBet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello owusumaxwell819,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you speak to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Prosím , zaregistroval jsem se k Otevřenému online ÚČTU : ( 377363841 ) ve společnosti Casino Call : ( 1XBET ) v minulém roce 2022 a znovu jsem již ověřil svůj ÚČET v této společnosti Casino a navíc jsem použil KARTU VISA k vložení částky do mého účtu Účet v této společnosti a já jsme hráli několik online her se stíracími kartami a VYHRÁLI jsme dne : ( 16. 2. 2022 ) a dále toto je moje ID ROUNDS : ( 819976581 , 819377547 a další ) v této stíracích kartách ve hře PLAY Společnost kasina : ( 1XBET ) , ale odmítli zpracovat mé NÁROKY NA PLATBU VÝHER z této online hry se stíracími kartami hrané v jejich společnosti pro mě , až dosud , takže chci , aby si vaše společnost ověřila výše uvedené informace od této společnosti online kasina : ( 1XBET ) a proces prošetření za účelem obnovení všech mých minulých NÁROKŮ NA PLATBU VÝHER od této společnosti online kasina : ( 1XBET ) a zaslání všech mých minulých NÁROKŮ NA PLATBU VÝHER za mě nyní do Ghany , protože jsem kontaktoval jejich společnost minulý den te : ( 22. 12. 2022 ) , ale odmítli zpracovat mé minulé PLATBY VÝHRY za mě do Ghany , až do teď , takže čekám na odpověď
Please , I did Registered to Opened Online ACCOUNT : ( 377363841 ) in Casino Company Call : ( 1XBET ) in last Year 2022 and Again , I had already Verified my ACCOUNT in that Casino Company and Moreover , Used my VISA CARD to Deposited Amount into my Account in that Company and I did Played Several Online SCRATCH CARDS GAMES and WON on the Date : ( 16/2/2022 ) and Furthermore , This is my ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 and Others ) in that SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in that Casino Company : ( 1XBET ) , But they Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS from that Online SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in their Company for me , Up till now , So I want your Company to Check with that above Mentioned Information from that Online Casino Company : ( 1XBET ) and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from that Online Casino Company : ( 1XBET ) and Send all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now , Because I did Contacted their Company on last Date : ( 22/12/2022 ) , But they Refused to Processed my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana , Up till now , So i am waiting for Reply now
Dobrý den, owusumaxwell819,
Chápu to správně, že vám kasino odmítá vyplatit peníze, protože jste hráli ze země s omezeným přístupem? Požadovali jste nějaké bonusy v kasinu?
Hello owusumaxwell819,
Do I understand it correctly that the casino refuses to pay you out because you played from a restricted country? Did you claim any bonuses in the casino?
Za prvé, toto kasino: (1xbet) společnost není v mé zemi omezeno: (Ghana) pro hraní v tomto online kasinu a stále funguje pro hraní v mé zemi: (Ghana) a znovu, nechápu důvod, proč je online Kasino za mě odmítlo zpracovat mé NÁROKY NA PLATBU VÝHER , až do teď a kromě toho jsem si neuplatnil žádné bonusy z kasina , takže chci , aby vaše společnost prověřila můj případ stížnosti ve vaší společnosti a proces prošetřila a získala zpět všechny mé NÁROKY NA PLATBU VÝHRY pro mě nyní do Ghany a pošlete mi potvrzení o převodu platebních transakcí mým e-mailem nyní, takže čekám na odpověď
Firstly , This Casino : ( 1xbet ) Company is not Restricted in my Country : ( Ghana ) for Playing in that Online Casino and Still Operating for Playing in my Country : ( Ghana ) and Again, I don't understand the Reason while that Online Casino had Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me , Up till now and Besides , I haven't Claimed any Bonuses from Casino , So I want your Company to Check with my Complaint Case in your Company and Process to Investigate to Recover all my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
Děkuji, prosím, přeposlal jsem svůj případ stížnosti na výše uvedený e-mail, takže chci, aby vaše společnost prověřila můj případ stížnosti a proces prošetřila, aby se obnovily všechny mé minulé NÁROKY NA PLATBY VÝHER, pro mě nyní do Ghany, takže čekám na Odpovězte nyní
Thank you , Please, I have Forwarded my Complaint Case to that above Mentioned Email , So I want your Company to Check with my Complaint Case and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now , So i waiting for Reply now
Dobrý den, owusumaxwell819,
Je mi líto, ale váš případ je pro mě stále velmi nejasný. Zrušilo kasino váš zůstatek nebo se sázky, které jste uzavřeli, nepřipsaly na váš zůstatek v kasinu? Stále se můžete přihlásit ke svému kasinu? Je nějaká uložená konverzace s kasinem ohledně country bloku?
Máte nějaký skutečný důkaz o svém tvrzení?
Pozdravy,
Nicku
Hello owusumaxwell819,
I'm sorry but your case is still very unclear for me. Did the casino void your balance or the bets you made were not accumulated to your casino balance? Are you still able to login into your casino account? Is there any conversation saved with the casino regarding the country block?
Do you have any actual proof of your claim?
Regards,
Nick
Za prvé , sázky , které jsem udělal , se neakumulovaly na můj zůstatek na účtu v kasinu , abych je mohl VYBRAT ze svého ÚČTU v jejich společnosti , a navíc toto je moje ID ROUNDS : ( 819976581 , 819377547 a další ) jako důkaz mých NÁROKŮ v tom , že sázky odehrané v jejich kasinu v den : ( 16.2.2022 ) a navíc jsem se před několika měsíci nemohl přihlásit do svého ÚČTU jejich kasinové společnosti , takže chci , aby vaše společnost prověřila tento problém a Proces prošetření za účelem obnovení všech mých minulých PLATOBNÝCH NÁROKŮ NA VÝHERY z mého ÚČTU v jejich Casino Company pro VISA CARD: (8357) nebo BANKOVNÍ ÚČET v Ghaně nyní, takže čekám na odpověď nyní
Firstly , The bets I did Played WINNINGS PAYMENTS wasn't Accumulated to my Casino Account Balance for me to WITHDRAW from my ACCOUNT in their Company and Moreover , This is my ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 and Others ) as a Proof of my CLAIMS in that Bets Played in their Casino on the Date : ( 16/2/2022 ) and Furthermore , I haven't able to Login into my ACCOUNT their Casino Company for some Months ago , So I want your Company to Check with that Problem and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in their Casino Company for VISA CARD : ( 8357 ) or BANK ACCOUNT in Ghana now , So i am waiting for Reply now
Dobrý den, owusumaxwell819,
Existuje nějaký důkaz, který by prokázal, že vám tyto sázky nebyly připsány?
Uvědomte si prosím, že bez skutečného důkazu o vašem nároku nejsme schopni kontaktovat kasino, protože by v podstatě mohli nárokovat cokoli a my bychom se s nimi nemohli hádat.
Hello owusumaxwell819,
Is there any proof that would show that those bets were not credited to you?
Please understand that without an actual evidence of your claim we are not able to contact the casino as they could basically claim anything and we could not argue with them.
Prosím , chci , aby si vaše společnost vyžádala můj VÝPIS ZŮSTATKU NA ÚČTU od této společnosti online kasina : ( 1XBET ) k datu : ( 16. 2. 2022 ) HRÁL JSEM HRÁL SÁZKY NA STÍRACÍ KARTY a jejich společnost kasina odmítla připsat moji minulou PLATBU VÝHER NÁROKY NA ZŮSTATEK NA MÉM ÚČTU , protože se právě teď nemohu přihlásit ke svému účtu v této kasinové společnosti a zasílám vám VÝPIS OBRAZOVKY VÝPISU ZŮSTATKU NA ÚČTU od této společnosti online kasina , takže čekám na odpověď
Please , I want your Company to Request my ACCOUNT BALANCE STATEMENT from that Online Casino Company : ( 1XBET ) on the Date : ( 16/2/2022 ) I did PLAYED SCRATCH CARDS GAMES BET and Their Casino Company Refused to Credit my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS to my ACCOUNT BALANCE , Because I Can't Login into my Account in that Casino Company right now and Send you SCREENSHOT RECEIPT of my ACCOUNT BALANCE STATEMENT from that Online Casino Company , So i am waiting for Reply now
Dobrý den, owusumaxwell819,
Vyžádali jste si tyto informace od kasina sami? Můžete prosím objasnit, proč je váš účet uzavřen a od kdy přesně?
Hello owusumaxwell819,
Did you request this information from the casino by your own? Can you please clarify why is your account closed and since when exactly?
Za prvé , požádal jsem o informace o svém ÚČTU od této společnosti online kasina : ( 1xbet ) Několikrát , ale odmítli mi poskytnout tyto informace , až doteď a navíc neznám důvod , když uzavřeli můj ÚČET v jejich Casino Company , ale myslím , že kvůli mým NÁROKŮM NA PLATBU VÝHER , nechtěli vyplácet mé NÁROKY NA PLATBU VÝHER v jejich Casino Company , a navíc nevím , kdy přesně uzavřeli můj ÚČET ve své společnosti . chci, aby vaše společnost prošetřila tento problém v jejich společnosti a proces obnovil všechny mé minulé NÁROKY NA PLATBY VÝHER z mého ÚČTU v této kasinové společnosti: (1xbet), takže čekám na odpověď nyní
Firstly , I had Requested my ACCOUNT Information from that Online Casino Company : ( 1xbet ) Several times , But they had Refused to Provided that Information for me , Up till now and Moreover , i don't know the Reason while they had Closed my ACCOUNT in their Casino Company , But I think because of my WINNINGS PAYMENT CLAIMS they don't wanted to PAYOUT my WINNINGS PAYMENT CLAIMS in their Casino Company and Furthermore , I don't know the Exact time they Closed my ACCOUNT in their Company , So i want your Company to Investigate that Problem in their Company and Process to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in that Casino Company : ( 1xbet ) , So i am waiting for Reply now
Chtěl bych požádat 1xBet Casino, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vysvětlit, co se přesně stalo s hráčským účtem, protože z výše uvedeného popisu je to stále trochu nejasné.
I would like to ask 1xBet Casino to join us and help us explain what exactly happen with the player's account as it is still a little bit unclear from the above description.
Děkuji , prosím , budu čekat na vaši odpověď od této společnosti online kasina : ( 1xbet ) Případ stížnosti ve vaší společnosti a proces prošetření za účelem obnovení všech mých minulých stíracích karet HRY HRANÉ VÝHRY od této společnosti online kasina : ( 1xbet ) a Odešlete všechny mé PLATEBNÍ NÁROKY NA VÝHRY za mě do Ghany nyní a zašlete mi potvrzení o převodu platebních transakcí na můj e-mail nyní, takže čekám na odpověď
Thank you , Please , I will be waiting for your Reply from that Online Casino Company : ( 1xbet ) Complaint Case in your Company and Process to Investigate to Recover all my Past SCRATCH CARDS GAMES PLAYED WINNINGS from that Online Casino Company : ( 1xbet ) and Send all my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
milý Nicku,
I pro nás je to trochu matoucí. Neexistuje žádné ověřování, žádné bloky, žádné limity, žádné přesídlení těch nejlepších, nic, co bychom mohli považovat za kontroverzní nebo hodné problému
S pozdravem,
Tým 1xBet
Dear Nick,
It's a bit confusing for us too. There's no verification, no blocks, no limits, no resettlement of the best, nothing we could find to be controversial or issue-worthy
Best regards,
The 1xBet Team
Dobrý den, owusumaxwell819,
Na základě informací kasina nejsou na vašem účtu žádné nesrovnalosti. Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste v minulosti měli nějaké nepřipsané výhry, které nejsou viditelné nikde ve vaší historii sázek, muselo to být způsobeno technickým problémem přímo s poskytovatelem hry, za který kasino nenese odpovědnost.
Je ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci? Pokud ne, bude stížnost uzavřena.
Hello owusumaxwell819,
Based on the casino's information there isn't any irregularities on your account. Please note that if you had some uncredited wins in the past which are not visible anywhere in your betting history, it must have been caused by a technical issue with the game provider directly which the casino is not responsible for.
Is there anything else we could assist you with? If not, the complaint will be closed.
Prosím , toto je moje Minulé NEKREDITOVANÉ VYHRÁVÁNÍ SÁZEK KOLA ID : ( 819976581 , 819377547 ) k datu : ( 16.2.2022 ) v mé historii sázek v jejich kasinové společnosti , kde společnost online kasina : ( 1xbet ) nevyplácela moje VÝHRY pro mě až doteď, takže by měli zkontrolovat od své společnosti kasina a zpracovat vyšetřování, aby získali zpět všechny mé NÁROKY z minulých her se stíracími kartami, které hráli v jejich společnosti kasina, a odeslat potvrzení o převodu transakce mým e-mailem nyní, takže i teď čekám na odpověď
Please , This is my Past UNCREDITED WINS BETS ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 ) on the Date : ( 16/2/2022 ) on my Betting History in their Casino Company , Where that Online Casino Company : ( 1xbet ) didn't PAYOUT my WINNINGS for me , Up till now , So they Should Check from their Casino Company and Process to Investigate to Recover all my CLAIMS from that Past SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in their Casino Company and Send the Transaction Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
Dobrý den, owusumaxwell819,
Existuje nějaký způsob, jak dokázat, že kola nebyla připsána?
Je nám líto, ale na základě vašeho popisu a poskytnutých snímků obrazovky nemůžeme udělat nic, protože jsou dostatečné k prokázání vašeho tvrzení.
Hello owusumaxwell819,
Is there actually any way to prove that the rounds were not credited?
I'm sorry but based on your description and the provided screenshots, there is nothing we could possibly do as they are to sufficient to prove your claim.
Prosím , proč se nezeptejte na můj NEKREDITOVANÝ NÁROK NA PLATBU z údajů KOLO od této společnosti online kasina : ( 1xbet ) , Jak jsem vám již řekl , že společnost online kasina odmítla PŘIPOJIT MÉ VÝHRY VE VÝHRÁCH VE STÍRACÍCH KARECH na můj ÚČET v jejich společnosti , pokud vaše společnost není ochotna prošetřit mé NÁROKY od této společnosti online kasina : ( 1xbet ) , Kromě toho jsem také podal stížnost na webu : ( CURACAO-EGAMING ) , Takže stále vyšetřují ten případ , takže čekám na Odpovězte nyní
Please , Why not Ask my UNCREDITED PAYMENT CLAIM from that of ROUND details from that Online Casino Company : ( 1xbet ) , As I had Already told you that Online Casino Company Refused to CREDITED my Past SCRATCH CARDS GAME WINNING to my ACCOUNT in their Company , if your Company is not Willing to Investigate my CLAIMS from that Online Casino Company : ( 1xbet ) , Furthermore , I had Also Filed a Complaint in : ( CURACAO-EGAMING ) website , So they are Still Investigation that Case , So I am waiting for Reply now
Dobrý den, owusumaxwell819,
Je mi opravdu líto, ale ve skutečnosti neexistuje žádný důkaz o vašem nároku, jak jsem uvedl dříve, takže nebudeme moci pokračovat v řešení stížnosti.
Pokud hledáte jinou pomoc, kontaktujte prosím licenční úřady, protože stížnost bohužel uzavíráme.
S pozdravem,
Nicku
Hello owusumaxwell819,
I'm really sorry but there is actually zero evidence of your claim as I stated before so we won't be able to proceed in resolving the complaint.
Please contact the licensing authorities if you seek another help as unfortunately, we will be closing the complaint.
Best regards,
Nick
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.