Hráč z Egypta uvedl při registraci špatnou e-mailovou adresu a nemůže si vybrat výhry.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - Žádosti hráče o výběr byly zpožděny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 130 $
1win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Nemohu vybrat peníze, protože když jsem se zaregistroval, napíšu špatnou e-mailovou adresu, kterou pošlou otp na špatnou e-mailovou adresu. a už týden jsem jim poslal žádost a nic se nezměnilo a každý den jsem je poslal a moje číslo lístku je 174298, co chci, je změnit svou e-mailovou adresu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený ahmedzengl55 ,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Kdy jste odeslali svou e-mailovou adresu? Bylo to během procesu registrace nebo po žádosti o odstoupení od smlouvy? Proč se vám nedaří kontaktovat kasino? Jakou e-mailovou adresu jste zadali a jaká je prosím správná?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Dobrý den, pane, během registračního procesu, když chci provést výběr, kasino poslalo kód otp na špatný e-mail a ve skutečnosti jsem v tomto problému již déle než týden kontaktuji kasino a nic se neděje, vše, co chci, je změna moje e-mailová adresa
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Jakou e-mailovou adresu jste zadali a jaká je prosím správná?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený / vážená ahmedzengl55,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Velice vám děkuji, ahmedzengl55, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Petrovi ( peter.c@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Ahoj,
Děkujeme ahmedzengl55 za poskytnutí všech informací. Doufám, že se nám tento problém společně podaří vyřešit.
Nyní bych rád požádal 1win Casino o pomoc při řešení této stížnosti. Zajímalo by nás, zda si hráč může změnit svou e-mailovou adresu, aby si mohl vybrat své výhry.
Děkuji!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Dobré odpoledne
E-mailová adresa byla úspěšně změněna na: ahmedzengl555@gmail.com
S pozdravem, 1 vítězný tým.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Vážený ahmedzengl55 , můžete nyní provést výběr nebo potřebujete další pomoc?
Děkuji předem!
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock