DomůStížnosti1win Casino - Výběr hráče byl odložen.

1win Casino - Výběr hráče byl odložen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 000 INR

1win Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 6.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 16.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Indie požádal o výběr před deseti dny. Platba bohužel stále čeká na vyřízení. Stížnost jsme nakonec uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený mohithockey1,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému se zpožděným výběrem. Mohli byste prosím poradit, zda jste nahromadili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a schválili vám výběr, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.

Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

poslouchej, udělal jsem 1. žádost o výběr, ale neodpověděli mi, že to trvalo 15 dní. Takže jsem si myslel, že zruším a učiním nový výběr, takže jsem udělal 2., ale ani nepřijal, takže jsem zkusil třetí, který jsem připojil. prosím, pomozte mi, pokorně vás prosím, prosím 🙏🙏🙏 všechny tyto postupy jsou až 1 měsíc, prosím. Kontaktuji podporu a e -mail 1win, ale neodpovídají mi .. prosím, pomozte mi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Moc děkuji, mohithockey1, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Tomášovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky

oky

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj mohithockey1!


O vaši stížnost se od nynějška postarám. Chtěl bych pozvat zástupce

1win Casino do této stížnosti, aby nám pomohlo vyřešit problém s výběrem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ano prosím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat kasino 1win o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou", což negativně ovlivní hodnocení kasina.

Je mi velmi líto, že jsem nemohl více pomoci, a upřímně doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.

Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, od kasina jsme obdrželi následující zprávu:


"Ahoj!

Specialisté zkontrolovali historii výběrů z vašeho účtu a stav posledního postupu je „Úspěšný". Peníze jsou připsány na vámi zadané údaje.

Ověření hráče bylo úspěšně dokončeno a poslední výběr byl také úspěšně dokončen.

S pozdravem, 1 vítězný tým."


Vážený mohithockey1,


můžete prosím potvrdit, zda jste obdrželi svou výhru v plné výši? Byl problém vyřešen?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj mohithockey1,


Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Za posledních 14 dní jsme od mohithockey1 neobdrželi žádnou odpověď.


I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráčem, byli jsme nuceni tuto stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky