Hráč z Indie provedl vklad 10 000 INR, který byl odečten z jeho účtu, ale nebyl připsán na účet kasina. Navzdory kontaktování podpory 1win a čekání 24 hodin zůstává problém nevyřešen.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - Hráčův vklad nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 000 INR
1win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
3d 10h 3m 12s
Shrnutí případu
před 3 týdny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 týdny
Překlad
Já bych 75559275
Udělal jsem vklad 10 000 INR, částka byla odečtena z účtu, ale ještě nebyla připsána na bankovní účet.
Požádal jsem o pomoc podporu 1win a řekli mi, abych počkal 24 hodin. A do připsání částky na účet uplynulo 24 hodin.
Prosím, pomozte mi z toho.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Vážení obuvníci,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který může trvat přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce. Důrazně také nedoporučuji vkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Je mi líto, že jsme vám teď nemohli moc pomoci. Tuto stížnost nechám měsíc otevřenou a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
shoebrazaon má 3d 10h 3m 12s dní na odpověď
