Hráč z Indie oznámil, že jeho účet na 1win byl bezdůvodně zablokován a navzdory několika žádostem neobdržel vrácení peněz ani řešení. Snažil se o odblokování svého účtu, aby mohl vybrat své prostředky. Problém zůstal nevyřešen, protože hráč nereagoval na žádosti týmu pro stížnosti o dokumentaci a vysvětlení, což vedlo k zamítnutí stížnosti.
Ahoj tým kasino guro. Vážím si toho, prosím, odeberte své stránky na 1 výhru, protože můj účet byl zablokován na jakoukoli žádost, ale nevracejte mi peníze a odblokujte plně podvodnou stránku a podvod na tyto peníze, prosím odblokujte můj účet Vybírám své peníze
Vážený mandalchiranjit114,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek k objasnění situace.
Přepošlete mi prosím e-mail, který jste obdrželi od kasina poté, co byl váš účet zablokován na veronika.l@casino.guru .
Chápu správně, že váš účet byl zablokován z důvodu neúspěšného ověření? Jaké dokumenty jste poskytli a kdy přesně jste poslali poslední do kasina? Byly některé vaše dokumenty schváleny? Které z vašich dokumentů byly zamítnuty?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem
Veronika
Ok mami, posílám všechny požadované dokumenty
2stranná fotografie karty Adhar
Selfi s dokumenty
Ale proč mě blokují Nevím, tento 1win web je plný podvodný hráč Vidím, že všichni hráči mají problém s vaším webem .. scamer mam Jsem chek email obdržený před mnoha dny spam pro automatické smazání tohoto podvodného
Pošlete mi prosím dokumenty, které jste poslali do kasina. Také mi prosím zašlete e-mail, který jste obdrželi od kasina poté, co byl váš účet zablokován. Moje emailová adresa je veronika.l@casino.guru . děkujeme za spolupráci.
Cashino mail byl smazán ve spamu Nemám to, pošlu e-mailem, ale neodpovím
Chápu to správně, že jste smazali e-mail, který jste obdrželi z kasina poté, co byl váš účet zablokován?
Přesto mi stále můžete přeposlat dokumenty, které jste poslali kasinu k ověření. Zatím jsem od vás nic nedostal ( veronika.l@casino.guru ). děkujeme za spolupráci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
