Hráč z Indie si stěžoval na svůj zablokovaný účet v kasinu 1win a popřel jakékoli podvodné aktivity obviněné kasinem. Přestože měl svůj účet ověřený a nepoužíval žádný bonus, hráč tvrdil, že jeho účet byl zablokován poté, co vyhrál významnou částku 2 992 527 INR. Kasino tvrdilo, že účet byl zablokován z důvodu porušení ustanovení 9.7, které se týkalo podvodných akcí proti sázkové společnosti. Hráč si vyžádal důkazy o údajném podvodu. Po přezkoumání případu a zjištění shod osobních údajů jsme dospěli k závěru, že stížnost byla neoprávněná z důvodu porušení podmínek kasina, které naznačovaly, že jedna osoba používá více účtů. Stížnost byla následně uzavřena.
Automaticky přeloženo:
zkontrolujte prosím tento snímek obrazovky podpory 1win a můj rozhovor s podporou 1win.
Vypněte prosím funkci AdBlock