Hráč z Indie provedl dva vklady ve výši 4 300 a 7 300 rupií, ale ani jeden nebyl připsán na herní účet.
Vložil jsem dvakrát 4300 rupů a 7300 dobití, které nebylo přijato na herní účet
Vážený ibrahimattare543,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
s pozdravem
Veronika
Co s mými penězi není malá částka těžce vydělané peníze Byl jsem zlikvidován plz help mi 1 win is podvod
Jak připojit kontakt k poskytovateli plateb???? není k dispozici žádná možnost, jak kontaktovat poskytovatele plateb Kontaktoval jsem podporu podpory Sayed 24 hours the Sayed 48 and know say 7 days wait.
Mohl byste mi prosím sdělit, jakou platební metodu jste použili k vložení prostředků na svůj účet v kasinu?
V takovém případě byste se měli obrátit na společnosti UPI, PhonePe a PayTM a zeptat se na stav vašich transakcí. Kontaktujte prosím poskytovatele plateb a dejte mi vědět o jejich odpovědi.
Kontaktoval jsem Paytm telefon může v rply řekli, že vaše peníze byly úspěšně odeslány na účet obchodníka ZNOVU VLOŽIL JSEM a dvakrát vklad nebyl přijat ve hře id plz viz plz help 1 výhra dělá podvod a žere peníze
Vkladatelé ar podvod 1win chtějí odstranit všechny podvodné vkladatele
Mohl byste mi prosím předat komunikaci s vaším poskytovatelem plateb ohledně ztracených vkladů? Moje emailová adresa je veronika.l@casino.guru . Děkuju.
děkujeme za vaše e-maily. Naprosto soucítím s vaší frustrací, ibrahimattare543. Jak jsem již uvedl dříve, proces vyhledání a vrácení vašich finančních prostředků na váš bankovní účet nebo jejich připsání na váš účet v kasinu může nějakou dobu trvat. Abych dal kasinu dostatečnou příležitost k prošetření a vyřešení problému, prodloužím časovou osu o dalších 19 dní, takže to bude celý měsíc. Pokud do té doby nedojde k žádnému pokroku, zasáhneme a zasáhneme. Zůstaňme optimisty a očekávejme pozitivní zprávy ohledně vašich vložených prostředků.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
Vážený ibrahimattare543,
Přišly peníze na váš účet v kasinu nebo jste je dostali zpět na svůj bankovní účet? Prosím, informujte mě o nejnovějším vývoji.
30 dní pryč moje peníze sežraly o 1 výhru denně Kontaktuji podporu, ale nic se neděje 30 dní znamená to, co neznám slova, moje peníze sežraly 😭 😢
děkuji za vaše odpovědi. Než přistoupíme k vyšetřování, potřebuji od vás následující dokumenty:
Moje emailová adresa je veronika.l@casino.guru . Předem děkuji za spolupráci.
Velice vám děkuji, ibrahimattar543, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegyni Mirce ( miroslava.d@casino.guru ), který vám bude pomáhat. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Guru help 3300 rup vklad 5 dní pryč
A záloha 7300 rup 48 dnů překročena, ale nevrácena
Vážený ibrahimattare543,
Jmenuji se Mirka a budu vám pomáhat s řešením tohoto případu. Nyní bych rád pozval zástupce kasina 1win, aby se připojil k této konverzaci.
Milé kasino 1win,
Mohl byste prosím objasnit tento případ?
předem děkuji,
Mirka
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Dobré odpoledne
Prostředky uživatele nebyly připsány na náš účet.
Uživatel musí požádat o vrácení peněz u platebního systému, jehož prostřednictvím provedl transakci.
S pozdravem, tým 1win.
Sněz moje peníze 1 výhra dej mi mé peníze, které jsem zaplatil z vaší aplikace
Milé kasino 1win,
Mohl byste mi prosím poslat snímek obrazovky historie transakcí hráče od srpna do září do? miroslava.d@casino.guru ?
děkujeme za spolupráci.