Hráč si nemůže vybrat svůj zůstatek kvůli nesprávnému registračnímu e-mailu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - Hráčka nemůže vybrat svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 120 R$
1win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.3
1win Casino má index bezpečnosti 7,3, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Registroval jsem se na 1 Win, ale při registraci se mi spletl email, nyní potřebuji odstoupit a nemohu, protože kód přichází pouze emailem a nejde na registrovaný mobil.
Potřebuji opravit email, ale nenašel jsem v rámci platformy žádné místo, které bych mohl změnit, přicházím s žádostí o opravu přes tento kontakt.
E-mail, který je tam registrován nesprávně, je:
Správný email je:
ID: 14218278
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj marialucia,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1win Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohli byste mi prosím poradit, zda jste kasino kontaktovali hned kvůli špatné e-mailové adrese nebo až během procesu výběru? Zareagovali někdy na nějaký váš pokus o opravu adresy? Podařilo se vám zaregistrovat bez ověření vaší e-mailové adresy?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
