Hráč se z neznámého důvodu snažil změnit svou e-mailovou adresu. Problém byl vyřešen, ale přehrávač přestal reagovat na stížnost. Stížnost byla uzavřena jako „zamítnutá“.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - Hráč se snaží změnit svou e-mailovou adresu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
1win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nemohu změnit svůj e-mail, se kterým jsem již mluvil s podporou
zavolám a prostě to nic neřeší potřebuji vybrat peníze a spletl jsem si email
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj caemartins13,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1win Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohli byste mi prosím poradit, protože jste registrováni v kasinu? Co přesně je špatně s vaší aktuální e-mailovou adresou? Jaké řešení kasino nabídlo nebo co vám odpověděli ohledně jeho změny?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Neodpovídám nebo řeknou, že to vyřeší a dál dávají 24 hodin jsou to dny a nic
když jsem vytvořil svůj účet, dal jsem špatnou koncovku (hormail) a když jdu odvolat, jde to na tento špatný e-mail
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkujeme caemartins13 za poskytnuté informace. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Stefanovi ( stefan.m@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení caemartins13,
Je nám velmi líto, že jste nemohli změnit svou e-mailovou adresu. Budu kontaktovat kasino a pokusím se problém co nejdříve vyřešit.
Nyní bych rád pozval zástupce 1win Casino, aby se připojil k této konverzaci a podílel se na řešení této stížnosti.
Milé kasino 1win,
Mohl byste prosím uvést, proč hráč nemůže změnit svou e-mailovou adresu?
Předem děkuji za poskytnutí informací.
S přátelským pozdravem,
Stefane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobré odpoledne
Hráčova pošta byla úspěšně změněna.
S pozdravem, 1 vítězný tým.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení caemartins13,
Můžete prosím potvrdit, že se vaše e-mailová adresa změnila?
Předem moc děkuji.
S přátelským pozdravem,
Stefane
Automaticky přeloženo:
