Hráč z Polska čelil problémům s výběrem peněz z kasina a poznamenal, že ostatní také čekali. Zmínili se, že úspěšně vybrali velkou částku za jeden den po 30denním čekání. Problém byl vyřešen, protože stížnost byla zamítnuta kvůli nedostatečné odpovědi hráče na dotazy týmu pro stížnosti, což zabránilo dalšímu vyšetřování.