DomůStížnosti1win Casino - Hráč se nemůže stáhnout.

1win Casino - Hráč se nemůže stáhnout.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 €

1win Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 1.6.2022 | Vyřešena : 6.6.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč nemůže z neznámého důvodu odstoupit. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nenechá mě vybrat, peníze mi vždy pošle zpět na herní účet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Gino,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1win Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je to vaše vůbec první žádost o výběr z kasina? Použili jste nějaký druh bonusu k nahromadění aktuálního zůstatku? Je váš účet již ověřen? Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a o co šlo?

Vezměte prosím na vědomí, že po dokončení procesu ověření může trvat až 14 dní, než obdržíte své první výhry.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, po několika pokusech jsem výběr akceptoval a peníze mi byly okamžitě připsány na kartu, takže jsem to vyřešil i tak díky moc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme Gino, že jste nám dal vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky